Question 1

Het is na 9 uur en de postbode is nog altijd niet langsgekomen. Waar kan ik dat melden?

Accepted Answer

Als u niet tevreden bent over (Early) Daily Service, dient u klacht in door contact op te nemen met onze klantendienst. U moet uw klacht versturen binnen 5 werkdagen na de leveringsdatum van de post waarop uw klacht betrekking heeft.

Question 2

Mijn post wordt systematisch pas na 9 uur geleverd. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Bent u niet tevreden over (Early) Daily Service, neem dan contact op met onze klantendienst. We controleren de uren dat de postbode bij u langskomt. Als de postbode meer dan 1 keer per maand te laat is, bieden we u een schadevergoeding aan, behalve in geval van overmacht.

2 vragen
in de categorie « Er is een probleem »

Download My bpost app

De voordelen van je bpost-account?

2 vragen in de categorie « Er is een probleem »

Download My bpost app

2 vragen
in de categorie « Er is een probleem »