bpost s’en charge

Sans code-barres, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider.
Vous retrouverez le code-barres aux endroits suivants :
- communication de l'expéditeur
- étiquette d'envoi
- preuve de paiement
- preuve de dépôt
- avis de passage
- e-mail de confirmation
Plus d'informations sur les endroits où se trouve votre code-barres.
0 - 50g | Lettre ou Carte |
50 - 100g | Quatre feuilles A4 |
100 - 350g | Vingt feuilles A4 - DVD dans une enveloppe à bulles |
350g - 1kg | smartphone, paire de jeans |
1kg - 2kg | paire de chaussures de sport |
2kg - 5kg | magazines, journaux |
5 - 10kg | ordinateur portable, imprimante, haut-parleur |
10 - 30kg | TV, ordinateur |

Victime des inondations ? bpost est là pour vous aider.
Si en raison des inondations vous avez dû vous reloger, bpost transfère gratuitement votre courrier pendant 12 semaines à l’adresse de votre choix.
Pour ce faire, contactez-nous au 02/278.51.29. N’oubliez pas d’avoir votre carte d’identité à portée de main, ainsi que celles des personnes âgées de plus de 15 ans et qui habitent avec vous.
Attention : sans demande de transfert temporaire, votre courrier sera retourné à l’expéditeur avec la mention ‘inondation’.
Mises à jour récentes
L’Ukraine et les pays voisins
bpost continue à traiter les envois vers l’Ukraine et les pays voisins. Les envois commerciaux vers la Russie et le Bélarus sont suspendus.
La situation de guerre actuelle en Ukraine rend le transport et la distribution de tous les envois vers l’Ukraine et la Moldavie difficile. Dès lors, il faut s’attendre à des retards considérables pour les deux pays.
Le management de bpost a décidé d’arrêter tous les envois express et commerciaux vers la Russie et le Bélarus jusqu’à nouvel ordre. bpost continuera d’accepter des lettres, des colis Economy & Standard vers la Russie et le Bélarus Cependant, les retards de transport et des contrôles douaniers supplémentaires entraîneront des retards de livraison.
Donnez pour l'Ukraine
Les besoins sont importants en Ukraine.
Des millions de personnes sont bloquées en Ukraine et ont besoin de nourriture et de soins. C'est pourquoi bpost et la Poste ukrainienne unissent leurs forces. La Poste ukrainienne est pleinement engagée dans la livraison de produits de première nécessité à la population ukrainienne.
Du 21 mars au 22 avril, nous collecterons des produits de première nécessité dans nos bureaux de poste, après quoi les bénévoles de bpost transporteront le tout jusqu’à la frontière ukrainienne. De là, la Poste ukrainienne les distribuera à la population.
Attendre ses colis à la maison, c’est fini.
Optez dès à présent pour une livraison dans l’un de nos 2.500 Points d’enlèvement et récupérez-les où et quand ça vous dit.
Impact du coronavirus sur nos services
Face à la crise du coronavirus, nous mettons tout en œuvre pour poursuivre nos prestations logistiques et ainsi contribuer au bon fonctionnement de la société, tout en créant les meilleures conditions de travail pour garantir la santé et la sécurité de nos collaborateurs.
Envoyer ou retourner un colis ?
Envoyez ou retournez des colis jusqu'à 30 kg en Belgique ou à l'étranger.
Depuis le 29 novembre, il n'est possible de rechercher les colis qu'à l'aide du code à barres bpost.
La possibilité de recherche par ‘référence client’ a été désactivée car certains résultats de recherche affichaient également des informations personnelles telles que le nom et l'adresse des destinataires d'autres colis.
Ces informations pourraient également être utilisées abusivement pour recevoir frauduleusement des colis d'autres personnes.
L'utilisation du code-barres bpost est tout à fait sûre et permet de vérifier correctement le statut du colis.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter le département de bpost chargé de la protection des données : bpost, Data Protection Office, Centre Monnaie (14B), 1000 Bruxelles
Lettres, cartes et timbres
Timbres et différentes façons d'envoyer du courrier jusqu'à 2 kg.

Acheter des timbres

Envoyer une lettre ou une carte

Envoyer un recommandé

Envoyez vers un Point d’enlèvement en Belgique
- Envoyez votre colis maintenant à partir de 3,79 €
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Retirez votre colis quand cela vous convient
Plus besoin d'attendre votre colis à la maison.
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Vous déménagez ? Nous transférons votre courrier
Evitez les pertes de temps ou des factures impayées. Faites transférer votre courrier à votre nouvelle adresse.
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