Résultat de recherche
676 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
676 résultats
pour « suivi recommandé »
Si le statut de votre colis ne change pas pendant plusieurs jours ouvrables, il est possible que quelque chose se soit mal passé. Veuillez noter que des circonstances imprévues peuvent retarder la livraison de votre colis.
, J'ai utilisé l'étiquette de retour de l'expéditeur ou du webshop
, Si vous avez utilisé l'étiquette de retour qui accompagnait votre commande pour renvoyer votre colis, il est préférable de contacter l'expéditeur ou le webshop. Seul l'expéditeur peut déposer une plainte au sujet de votre colis, car il paie bpost pour l'envoi.
, J'ai acheté une étiquette de retour via bpost
, Dans les cas suivants, veuillez contacter notre service clientèle en utilisant le formulaire en ligne figurant au bas de cette page : Si le statut de votre retour envoyé en Belgique n’a pas changé depuis plusieurs jours ouvrables consécutifs ; Si le statut de votre retour en provenance ou à destination d’un pays voisin n’a pas changé pendant au moins 5 jours ouvrables ; Si le statut de votre retour à destination ou en provenance d’un autre pays n’a pas été modifié pendant au moins 10 jours ouvrables.
Je n'ai plus besoin du Service de Déménagement. Est-ce possible de résilier mon contrat avant la fin ?
FAQRésidentiel
Oui, vous pouvez résilier le Service de Déménagement prématurément. Nous traiterons votre demande dans les 5 jours ouvrables après avoir reçu tous les documents requis. Attention : le service continuera jusqu’au dimanche suivant. Vous recevrez à nouveau votre courrier à votre ancienne adresse à partir du lundi qui suit le traitement de votre demande.
Politiques de confidentialité spécifiques
Résidentiel
Politiques de confidentialité spécifiques.
Fixez les justes objectifs pour vos campagnes marketing
BLOGProfessionnel
Que dois-je faire si je ne reçois pas ma commande ?
FAQRésidentiel
Nous traitons toujours votre commande le plus rapidement possible. Si elle n'est pas livrée dans les 15 jours calendrier suivant sa confirmation, il est préférable de contacter le service clientèle via le formulaire en ligne en bas de cette page. Pour cela, vous avez besoin de votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre question plus rapidement et plus efficacement. Vous pouvez trouver le numéro de commande dans l'email de confirmation de votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez également annuler votre commande.
La carte postale : brève, puissante et chargée en émotions
BLOGProfessionnel
Download My bpost app
