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pour « suivi colis »
Que peut-on déposer dans un Masspost ?
FAQProfessionnel
Voici ce que vous pouvez déposer dans un centre Masspost : Lettres en nombre (min. 500); Colis ; Recommandés ; Périodiques ; Envois Distripost .
Mon code QR est illisible sur mon smartphone. Que faire ?
FAQProfessionnel
Saisissez dans ce cas le code à six chiffres dans le Distributeur de Colis que vous retrouverez dans votre e-mail, l'app My bpost ou par sms.
Saisissez dans ce cas le code à six chiffres dans le Distributeur de Colis que vous retrouverez dans votre e-mail, l'app My bpost ou par sms.
Dans quel cas la Boîte Postale ne sert pas ?
FAQProfessionnel
Vous ne pouvez pas recevoir de colis dans une Boîte Postale. Vous ne pouvez pas utiliser une Boîte Postale comme adresse de référence pour un siège social.
Notre partenaire à l'étranger est responsable de la livraison de votre colis à l'étranger. Pour toute question, veuillez contacter le Service clientèle.
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Puis-je acheter quelque part un emballage pour mon retour ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez acheter des emballages dans : un Bureau de Poste un Point Poste un Point Colis (selon la disponibilité en magasin) l'eShop
Vous pouvez acheter des emballages dans : un Bureau de Poste un Point Poste un Point Colis (selon la disponibilité en magasin) l'eShop
Comment prouver la valeur de l'article que j'envoie ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez prouver la valeur du contenu de votre colis avec une facture ou un autre document confirmant la valeur. Vous trouverez de plus amples informations dans l’aperçu des documents valables pour demander une indemnisation.
Comment prouver la valeur de l'article que j'envoie ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez prouver la valeur du contenu de votre colis avec une facture ou un autre document confirmant la valeur. Vous trouverez de plus amples informations dans l’aperçu des documents valables pour demander une indemnisation.
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