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pour « poste toutes »
Sans adresse correcte, il est difficile pour nos facteurs de livrer le courrier. Consultez nos conseils pour le placement, format et abréviations d'adresses.
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Devenir partenaire de bpost - Register Post Point
Nous sommes désolés que certains courriers ne vous aient pas été remis. La distribution de votre courrier peut être perturbée à cause de circonstances exceptionnelles (grève, maladie ou conditions météorologiques extrêmes). Dans ce cas, nous mettrons tout en œuvre pour vous renvoyer correctement votre courrier dans les meilleurs délais. Vous avez un contrat avec le Service de Déménagement ou de Transfert, et vous ne recevez pas de courrier à votre nouvelle adresse ? Il peut y avoir un problème avec la transmission de votre courrier, ou bien votre contrat avec le Service de Déménagement est terminé. Lisez ce que vous pouvez faire. S'il y a une autre raison, vous pouvez toujours nous le signaler en utilisant le formulaire en ligne . Nous vous demanderons vos coordonnées afin de pouvoir à nouveau distribuer rapidement votre courrier correctement.
Peut-on affranchir tout type de courrier avec des timbres ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez uniquement affranchir de timbres des lettres : adressées ; de moins de 2 kg ; de dimensions ne dépassant pas 35 cm de longueur x 23 cm de largeur x 3 cm d'épaisseur.
Puis-je payer en toute sécurité dans l'eShop ?
FAQRésidentiel
Votre commande dans l'eShop est hautement sécurisée et reste confidentielle. Pour garantir cet environnement de paiement sécurisé, bpost collabore avec MultiSafepay. Vous pouvez voir grâce au petit verrou dans la barre en haut de votre écran que notre eShop est entièrement sécurisé.
Il se peut que votre courrier soit à nouveau livré à l’ancienne adresse parce que votre contrat a expiré. Vous recevez un courrier ou un e-mail vous donnant la possibilité de prolonger le contrat le mois précédant la fin du Service de Déménagement. Si vous ne donnez aucune suite, le Service de Déménagement s’arrêtera au dernier jour du contrat et nous ne transférerons plus votre courrier. Si vous avez oublié de prolonger votre contrat dans les temps, vous pouvez conclure un nouveau contrat avec le Service de Déménagement. Autres raisons pour lesquelles votre courrier peut continuer d’arriver à votre ancienne adresse : il s’agit de colis, de journaux ou de magazines, ou l’expéditeur a écrit votre nom d’une manière que nous n’avons pas reconnue. Plus vous indiquez des variantes de votre nom, plus le transfert de votre courrier sera précis. S'il y a une autre cause de livraison incorrecte de votre courrier, il est préférable d'enregistrer une réclamation via le formulaire en ligne au bas de cette page.
Puis-je envoyer de l'argent en toute sécurité via Ria ?
FAQRésidentiel
Absolument. Votre destinataire peut uniquement demander l'argent à l'aide d'un code PIN unique et une preuve d'identité. Chaque transfert d'argent est enregistré à l'aide d'un système de sécurité reconnu mondialement.
Avec Courrier En Vue, nous voulons vous offrir une vue aussi complète que possible du courrier en route vers votre boîte. Cependant, la version bêta de cette fonctionnalité ne prend en compte que le courrier traité par nos machines de tri, et qui vous est adressé (processus effectué dans le respect votre vie privée). C'est pourquoi certains courriers arrivent dans votre boîte aux lettres sans apparaître dans l’app (pour l’instant).
bpost propose une solution de scanning de votre courrier. Nous réceptionnons votre courrier et le transformons en fichiers électroniques que nous vous livrons. Si vous souhaitez que nous vous contactions pour une proposition sans engagement, veuillez laisser vos coordonnées en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous.
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