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« comment avec case expéditeur »
Qui peut récupérer mon colis au Point d'enlèvement ?
FAQ
Professionnel
Quiconque dispose de l'e-mail de confirmation avec le code-barres ou l'avis de passage pourra récupérer votre colis dans un Point d'enlèvement. Dans le cas d'un envoi recommandé Vous pouvez récupérer votre recommandé dans un Point d'enlèvement sur présentation de votre carte d'identité et de l'avis de passage que vous avez reçu dans la boîte aux lettres. On reconnaît un envoi recommandé national au code-barres (commençant par "010"). Un envoi recommandé international commence par la lettre "R".
Avec bpost business solutions, votre flux logistique se déroule sans problème, du début à la fin. Nous réfléchissons avec vous pour relever les défis auxquels vous êtes confrontés dans vos opérations logistiques, quels qu’ils soient. Nous disposons du plus grand réseau de Belgique et pouvons élaborer des solutions sur mesure grâce à notre connaissance interne des processus existants ou des innovations. Du premier enlèvement à la dernière livraison, et tout ce qu'il y a entre les deux.
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BLOG
Professionnel
Enlèvement occasionnel de vos colis et courrier
Professionnel
Besoin d’un enlèvement rapidement ? bpost vient dans l’après-midi même si besoin. Toujours au plus petit prix avec nos 2 formules : par colis ou par enlèvement
Rétribution différée (UV/RD) | bpost
Professionnel
Méthode d'affranchissement économique pour les instances publiques.
Je n’arrive pas à m’inscrire dans l’app My bpost. Que faire ?
FAQ
Résidentiel
Lors de la création de votre compte, il peut arriver que votre e-mail cause un message d’erreur. C’est dû au fait qu’un compte créé avec votre adresse e-mail par le passé est utilisé pour gérer vos préférences de livraison. Si ce compte n’est plus actif ou n’a pas été activé, vous ne pourrez pas utiliser cette adresse e-mail (pour le moment). Dans ce cas, contactez notre service clientèle . Un collaborateur vous aidera à créer votre compte.
Optimisez votre logistique grâces aux forces réunies de Staci et bpost
BLOG
Professionnel
Dans le monde en pleine expansion des solutions personnalisées de fulfilment et de logistique, bpostgroup a renforcé sa position grâce à l'acquisition de Staci. Cela permet à votre organisation d'opérer de manière plus performante et rentable, en bénéficiant d'une vaste gamme de services logistiques. Découvrez comment Staci et bpost peuvent simplifier et optimiser vos processus logistiques.
Puis-je encore modifier ma carte postale après l'envoi ?
FAQ
Résidentiel
Si vous avez appuyé sur « Envoyer », la carte postale est partie et vous ne pouvez plus la modifier. Toutefois, vous pouvez réutiliser la même carte pour l'envoyer à quelqu'un d'autre ou à la même personne. Dans ce cas, vous payerez pour cette nouvelle carte. C'est possible jusqu'à 2 semaines après que vous ayez envoyé la carte postale la première fois. Vous utilisez donc avec une copie de la carte postale et pouvez la modifier dans l'app.
Expérience client optimale ? Ventes maximales !
Professionnel
Lors de ce webinar, notre experte en e-commerce expliquera pourquoi les visiteurs de webshops abandonnent sans rien acheter. Et bien sûr, elle indiquera comment vous pouvez résoudre ce problème avec les bons trucs et astuces.
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