Résultat de recherche
1199 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Pages
FAQ
Blog
filters
1199 résultats
pour « bpost souhaite »
Dès que vous avez envoyé l'argent, l'employé au guichet du Bureau de Poste vous remet une preuve d'envoi papier avec le code PIN de votre transfert. Si vous souhaitez savoir si l'argent a été récupéré, vous devez appeler le Customer Care Center de Ria Money Transfer au 02 588 24 14.
Puis-je modifier mon ancienne adresse dans le contrat avec le Service de Déménagement ?
FAQRésidentiel
Il est impossible de modifier tout à fait l'ancienne adresse. Si vous souhaitez modifier l'ancienne adresse, vous devrez créer un nouveau contrat avec le Service de Déménagement. Cependant, si vous avez fait une petite erreur (faute d'orthographe, numéro de rue erroné,...), nous pouvons modifier exceptionnellement le contrat. Pour effectuer un tel changement, il est préférable de contacter le service clientèle par téléphone .
Politique particulière en matière de protection de la vie privée pour Mobile Postcard
L'espace de scanning est une zone sécurisée : l'accès est limité au personnel disposant de badges et l'espace est équipé de caméras de surveillance. L'archivage en ligne est sécurisé et très limité dans le temps. Si vous souhaitez que nous vous contactions pour une proposition sans engagement, veuillez laisser vos coordonnées en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous.
Vais-je recevoir un aperçu clair de ma carte postale pour vérifier la qualité des photos ?
FAQRésidentiel
Vous recevez toujours un aperçu avant impression de votre carte postale. La qualité des photos n'est pas bonne ou vous souhaitez enlever un élément de décoration ? Modifiez facilement et rapidement votre carte postale jusqu'à ce que vous soyez totalement satisfait. Nous imprimons votre carte photo ou vidéo le jour même et la livrons dans les 3 jours ouvrables si le destinataire habite en Belgique.
Vaut-il mieux envoyer un Direct Mail ou un Distripost ?
FAQProfessionnel
Si votre produit/service est adressé à un public large et que vous souhaitez toucher tous les habitants d'une certaine zone géographique (commune, quartiers à proximité de votre point de vente, région avec beaucoup de familles avec enfants...), il est plus rentable d'opter pour un courrier toutes-boîtes. Si votre cible est spécifique, ou que vous voulez vous adresser de manière personnalisée à vos clients, nous vous conseillons de contacter vos clients ou prospects via un courrier adressé.
Puis-je interrompre le Service de Déménagement ?
FAQRésidentiel
Votre courrier est transféré vers votre nouvelle adresse tant que le contrat est en vigueur, sans interruption. Si vous souhaitez toutefois interrompre le Service de Déménagement, il est recommandé de conclure deux contrats consécutifs, séparés par une pause. Vous payerez donc deux contrats différents. Si vous voulez mettre fin à votre contrat avec le Service de Déménagement avant la fin du contrat, il suffit de le résilier. Dans le cas d’une résiliation pendant l’exécution du service vous n'aurez pas droit à un remboursement.
Comment modifier le produit indiqué par défaut dans les options d'envoi à l'international ?
FAQProfessionnel
Dans le Shipping Manager, le paramètre par défaut pour les envois internationaux est bpack World Express. Vous souhaitez une autre option pour l'envoi de vos colis ? Suivez la procédure suivante : Dans 'Admin', rendez-vous dans les 'Paramètres de livraison internationale à domicile ou au bureau' ; Modifiez le produit par défaut en 'bpack World Business' ; Sauvegardez la configuration. En lire plus dans le Manuel d'Utililisation (p.5)
Service center of the future - Services en ligne
J'ai pris une garantie sur mon colis. Quand serai-je remboursé en cas de dommage ou de perte ?
FAQRésidentiel
Cela dépend au cas par cas. Si votre colis est perdu ou endommagé et que vous souhaitez introduire une demande d’indemnisation, veuillez contacter notre Service clientèle via le formulaire en ligne en bas de cette page. Vous pourrez y joindre toutes les informations et les documents nécessaires pour le traitement de votre dossier. Dans le cas d’un colis endommagé, vous devez introduire votre plainte chez nous dans les 7 jours calendrier.
Download My bpost app
