Sendung verfolgen
Bitte geben Sie unten den Sendungsbarcode und die Postleitzahl des Empfängers ein.
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« track and trace »
Paket aus dem Ausland empfangen
Privatperson
Volg je pakje uit het buitenland via Track & Trace. Ontdek waar het naartoe gaat als je niet thuis bent.
Paket beim Zoll
Privatperson
Sie erwarten ein Paket von außerhalb der EU? Dann geht dieses zunächst zum Zoll und Sie müssen eventuell zusätzliche Kosten bezahlen. Hier erfahren Sie, was dabei passiert.
Paket aus Belgien empfangen
Privatperson
Verfolgen Sie Ihr Paket mit Track & Trace. Wählen Sie den Zustellungsort und finden Sie heraus, wo Sie Ihr Paket finden, wenn Sie nicht zu Hause waren.
Einschreiben
Privatperson
Noch mehr Sicherheit für wichtige Sendungen. Heute versendet, morgen da.
Paket ins Ausland versenden
Privatperson
Wählen Sie Ihre Versandlösung, berechnen Sie schnell Ihren Tarif und versenden Sie Ihr Paket ganz einfach an eine Adresse im Ausland. Mit Track & Trace.
Die Zustellungsanschrift meines Pakets ist falsch. Was tun?
FAQ
Privatperson
Die Adresse stimmt nicht mit meiner aktuellen Adresse überein
, Leider können wir diese nicht ändern. Die Sendung wird an die angegebene Adresse geliefert. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Adressdaten im Online-Shop, bei dem Sie bestellt haben, aktuell sind.
, Die Adresse ist falsch oder unvollständig
, Wenn Sie feststellen, dass die Lieferadresse falsch oder unvollständig ist, können Sie diese
, noch in der My bpost-App oder über Track & Trace ändern
, , sofern: Ihr Paket noch
, nicht im Sortierzentrum
, von bpost angekommen ist. Die
, richtige und falsche Adresse denselben Postleitzahlbereich
, haben. Es sich
, nicht um eine Lieferung an einen Abholpunkt
, handelt. Das Paket
, in Belgien aufgegeben
, wurde.
, Tipp:
, Überprüfen Sie immer Ihre Adressdaten, bevor Sie im Online-Shop bestellen.
, Ich kann die Lieferadresse nicht (mehr) ändern
, Keine Sorge: Sobald die Zustellung unterwegs ist, prüfen unsere Zusteller die Adresse mit dem Versandetikett. Falls wir die Adresse nicht finden oder zuordnen können, senden wir die Sendung an den Absender zurück. Sie erhalten eine Benachrichtigung in Track & Trace und der My bpost-App. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Absender, um das weitere Vorgehen zu klären.
, Meine Sendung stammt von außerhalb der EU
, Wenn während des Importverfahrens eine falsche Adresse angezeigt wird und Sie eine Zahlungsaufforderung für Einfuhrkosten erhalten, lehnen Sie die Sendung am besten ab. Denn: Wir können
, keine korrekte Zustellung garantieren
, und
, die Importkosten werden nicht rückerstattet
, .
Schnell versandbereit und weltweit zugestellt
Privatperson
Paket versenden oder zurückgeben? Erstellen Sie schnell und einfach ein Versandetikett in der App.
Paket in die USA verschicken
Privatperson
Pakete in die USA können von jedem Postamt oder PostPunkt aus versendet werden. Erstellen Sie selbst Ihr Versandetikett und sparen Sie Zeit.
Paket einfach zurückschicken
Privatperson
Online-Kauf oder Paket zurückschicken? Hier geht es zu den Möglichkeiten für eine schnelle und einfache Rücksendung. Mit Track & Trace.
Zahlung bei Zustellung
Privatperson
Kosten für Ihr Paket? Ab jetzt auch mobil beim Briefträger bezahlen
