Wie kann ich den Vertrag mit dem Umzugsservice ändern?
Wie Sie Ihren Vertrag ändern können, hängt davon ab, wie Sie ihn abgeschlossen haben:
- Online: Melden Sie sich über die Seite des Umzugsservices mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort oder über itsme an. Wählen Sie anschließend „Meine Verträge verwalten”, um Ihre Kontaktdaten zu ändern.
- Per e-mail: Sie wohnen im Ausland oder können nicht zu einem Postamt gehen? Schicken Sie in diesem Fall eine E-Mail an domymove@bpost.be.
- In einem Postamt: Melden Sie sich bei einem Postamt Ihrer Wahl.
Die Daten, die Sie ändern können
Am Tag der Antragstellung
- Rechtschreibfehler im Namen der Person, die den Umzugsservice beantragt.
Rufen Sie unseren Kundenservice an unter 02 278 51 26. Halten Sie bitte Ihre Vertragsnummer bereit.
Bis zum Mittwoch vor Beginn des Umzugsservices
- Das Datum, an dem Ihr Vertrag beginnt und endet
Bis zum Ablauf des Umzugsservice
- Ihre neue Adresse.
- Ihre Telefon- und Handynummer.
- Die Namen aller Personen, die umziehen, mit Ausnahme der Person, die den Umzugsservice beantragt hat.
- Vornamen, Spitznamen und Initialen aller Personen, die umziehen.
- Fehler in Ihrer alten Adresse, z. B. Ihre Postfachnummer.
Weitere Daten anpassen
Sie möchten noch etwas ändern, können dies aber nicht (mehr)? In diesem Fall kündigen Sie Ihren aktuellen Vertrag und beantragen einen neuen Vertrag beim Umzugsservice.
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Anrufen
Montag – Freitag :
8.00 – 12.30 Uhr
13.00 – 18.00 Uhr
Samstag :
9.00 – 13.00
Ortstarif. Wartezeit kann variieren.
