Zoekresultaat
1534 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1534
resultaten
voor
« pour poste »
Waar en vanaf wanneer kan ik mijn aangetekende zending afhalen?
FAQ
Particulier
Als je een afwezigheidsbericht hebt ontvangen in je brievenbus dan staat daarop het adres, datum en tijd waarop je zending beschikbaar is. Heb je via de My bpost app gekozen om je aangetekende zending meteen in een PostPunt of Postkantoor in je buurt te ontvangen, dan krijg je een appmelding en e-mail van zodra deze beschikbaar is.
Ik kreeg mijn brief terug omdat het adres niet klopt. Hoe weet ik of ik een juist adres gebruik?
FAQ
Particulier
Om zeker te zijn van het juiste adres, kan je het online valideren op de website van bpost. Je controleert er of het Belgische adres bekend is bij bpost, niet of de persoon er nog woont. Als je bestemmeling is verhuisd, zal je aan hem het nieuwe adres moeten vragen. Let op: kreeg je je brief teruggestuurd omdat het adres niet klopte, gebruik dan een nieuwe omslag en nieuwe postzegels.
Verzendtools op maat van jouw bedrijf
BLOG
Zakelijk
Krijg ik een bewijs dat mijn pakje succesvol werd geretourneerd?
FAQ
Particulier
Als je zelf een verzendetiket koopt op onze website of in een Postkantoor of PostPunt, kan je de optie Ontvangstbewijs kiezen. Je krijgt dan een sms of een e-mail wanneer je pakje is geleverd. Je kan ook de status van je pakje volgen via Track & Trace of de My bpost app met het barcodenummer op je verzendetiket of Afgiftebewijs. Je krijgt dan wel geen schriftelijk bewijs, maar je ziet online wanneer je pakje is afgeleverd.
De postbode bezorgt enkel nog een afwezigheidsbericht als we je digitaal niet kunnen bereiken. Zo besparen we op papier. De meest recente info over je zending en waar deze naartoe is, vind je terug via onze e-mails, de My bpost app of via Track & Trace . Je kan je pakje afhalen door het barcodenummer van je pakje in de e-mail of de My bpost app te tonen.
Kan ik een factuur krijgen voor mijn bedrijf?
FAQ
Particulier
Als je postkaarten maakt in de Mobile Postcard-app, kan je geen factuur krijgen voor je bedrijf. Dat kan wel als je promocodes koopt om cadeau te doen aan je klanten. Ontdek de mogelijkheden voor je zaak op de website.
Afhankelijk van het volume en de regelmaat van uw zendingen kan u kiezen uit 4 oplossingen: Een kleine hoeveelheid post: postzegels Een gemiddelde terugkerende hoeveelheid: de frankeermachine of het Port Betaald-frankeermerk Een grote terugkerende hoeveelheid: het Port Betaald-frankeermerk Externe frankering door bpost: Collect & Stamp Meer informatie over de frankeermachine Meer informatie over het Port Betaald-frankeermerk
Wat zijn credits?
FAQ
Particulier
Credits kan je gebruiken om een mobiele postkaart mee te betalen. Hoe meer credits je op voorhand aankoopt, hoe minder je per postkaart betaalt. Je kan credits eenvoudig aankopen via het menu ‘Credits’ onderaan in de app. Met 1 credit verstuur je 1 kaartje non-prior naar een bestemming in België. Je credits zijn gelinkt aan je account en blijven altijd geldig, ook als de tarieven zouden wijzigen. Meer info over de creditprijzen en hoeveel credits je nodig hebt voor welk type postkaartje ontdek je op onze tarievenpagina onder de rubriek
Dagen met aangepaste dienstverlening
Particulier
Enkele dagen per jaar passen we onze dienstverlening aan en stemmen we ze af op populaire verlofdagen en de sluitingsdagen van de banken en de openbare diensten. Ontdek op welke dagen bpost zijn dienstverlening aanpast.
Download My bpost app
