Zoekresultaat
1703 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1703 resultaten
voor « poste klantendienst »
Vanaf 500 zendingen moet u uw post in een MassPost Center afgeven.
U kan een verpakking kopen in: Postkantoor PostPunt PakjesPunt (afhankelijk van de beschikbaarheid in de winkel) eShop
Je kan een verpakking kopen in: Postkantoor PostPunt PakjesPunt (afhankelijk van de beschikbaarheid in de winkel) eShop
Kan mijn pakje de dag zelf geleverd worden?
FAQParticulier
Je pakje wordt de volgende werkdag in België geleverd als je het pakje: voor de laatste lichting in de Rode Brievenbus steekt – zorg ervoor dat je pakje door de opening kan afgeeft binnen de openingsuren van je Postkantoor, PostPunt, PakjesPunt of Pakjesbus voor 16 uur dropt in een Pakjesautomaat Als je een snellere levering wil, schakel je het best Euro-Sprinters in, de koerierdienst van bpost.
Kan mijn pakje de dag zelf geleverd worden?
FAQZakelijk
We leveren uw pakje de volgende werkdag bij de bestemmeling in België als: Wij het pakje bij u afhalen U het pakje afgeeft voor de laatste lichting zoals geafficheerd binnen uw Postkantoor, PostPunt, PakjesPunt of Pakjesbus. U het pakje voor de laatste lichting dropt in een Pakjesautomaat. Als u een snellere levering wil, schakelt u het best Euro-Sprinters in, de koerierdienst van bpost.
Als je een afwezigheidsbericht hebt ontvangen in je brievenbus dan staat daarop het adres, datum en tijd waarop je zending beschikbaar is. Heb je via de My bpost app gekozen om je aangetekende zending meteen in een PostPunt of Postkantoor in je buurt te ontvangen, dan krijg je een appmelding en e-mail van zodra deze beschikbaar is.
Ik kreeg mijn brief terug omdat het adres niet klopt. Hoe weet ik of ik een juist adres gebruik?
FAQParticulier
Om zeker te zijn van het juiste adres, kan je het online valideren op de website van bpost. Je controleert er of het Belgische adres bekend is bij bpost, niet of de persoon er nog woont. Als je bestemmeling is verhuisd, zal je aan hem het nieuwe adres moeten vragen. Let op: kreeg je je brief teruggestuurd omdat het adres niet klopte, gebruik dan een nieuwe omslag en nieuwe postzegels.
Dat kan helaas niet meer. Er zijn 2 alternatieven: U kan uw respondenten vragen om die zendingen met postzegels te frankeren. U kan bpost contacteren voor een oplossing op maat.
Als je zelf een verzendetiket koopt op onze website of in een Postkantoor of PostPunt, kan je de optie Ontvangstbewijs kiezen. Je krijgt dan een sms of een e-mail wanneer je pakje is geleverd. Je kan ook de status van je pakje volgen via Track & Trace of de My bpost app met het barcodenummer op je verzendetiket of Afgiftebewijs. Je krijgt dan wel geen schriftelijk bewijs, maar je ziet online wanneer je pakje is afgeleverd.
Download My bpost app
