Zoekresultaat
1695 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1695 resultaten
voor « poste klantendienst »
Denkt u dat het formaat van uw Postbus niet of niet meer voldoet aan wat u nodig hebt, bespreek dat dan met uw Postkantoor. Onze medewerkers helpen u om de Postbus te vinden die het beste is afgestemd op wat u nodig hebt.
Hoe weet ik of mijn postkaart is verstuurd?
FAQParticulier
Als je gepersonaliseerde postkaart is verstuurd, dan krijg je een bevestigingsmail en staat je postkaart in de app bij Opvolging > Verzonden. Let op: de bevestigingsmail wordt verstuurd naar het e-mailadres waarmee je in de app bent ingelogd. Geen e-mail ontvangen? Kijk in Menu > Mijn Account met welk e-mailadres je bent ingelogd. Tip bij het versturen van je Mobile Postcard: vul een retouradres in bij Menu > Mijn Account > Retouradres.
Zijn postkaarten vijgen na Pasen?
BLOGParticulier
De tarieven voor uw brief hangen onder andere af van de uitreikingstermjin die u wil (prior of non-prior), het formaat, het gewicht en de bestemming van uw post. U vindt al onze tarieven in onze tarievenlijst. Of gebruik onze online tool waarmee u snel de totale kosten van uw zending berekent. Hou er rekening mee dat postzegels zijn vrijgesteld van btw. Verzendt u gemiddeld 15 brieven per dag? Of verzendt u minstens 1 keer per maand een grote hoeveelheid post? Kies dan voor een frankeermachine. Meer informatie over de frankeermachine
De tarieven hangen af van het soort en het formaat Postbus. Bekijk onze tarieven (tabblad 'Post ontvangen')
Bereik uw doelgroep met de paid media-mogelijkheden van bpost: buitenhuisreclame (OOH) met beeldschermen en advertentieruimte in onze Postkantoren.
Het spijt ons dat je niet tevreden bent over het gedrag van onze postbode. Als dat verschillende keren is gebeurd, kan je dat online melden. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we dit met de juiste postbode kunnen bespreken. Je kan dat melden via het online formulier onderaan deze pagina.
Heeft je postbode je eigendom beschadigd?
FAQParticulier
Het spijt ons dat onze postbode een beschadiging heeft aangebracht aan je eigendom. Bij voorkeur meld je ons dit online. Zo kan je ons ook foto's van de beschadiging bezorgen. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we de juiste postbode kunnen bepalen. Bij voorkeur meld je ons dit via het online formulier onderaan deze pagina.
Wat mag ik niet verzenden met bpost?
FAQZakelijk
De huidige postwetgeving verbiedt het verzenden van brieven of pakjes met volgende inhoud: Gevaarlijke stoffen; chemicaliën; explosieven; ontvlambaar, radioactief, biologisch en/of besmettelijke stoffen; voedsel en plantaardige producten Drugs, verdovende middelen en psychotrope stoffen Wapens, messen, dolken en elk ander puntig, scherp of snijdend voorwerp Levende dieren of parasieten Voorwerpen die zichtbaar in strijd zijn met de goede zeden of de openbare orde Voorwerpen, geschriften of stoffen waarvan de import, export, circulatie, distributie, het gebruik en het bezit in het algemeen bij wet of regelgeving verboden is Voorwerpen die door hun vorm, aard of verpakking gevaarlijk zijn voor mensen of andere zendingen, die postapparatuur of eigendom van derden kunnen beschadigen of bevuilen Effecten aan toonder, muntstukken, bankbiljetten, sieraden (behalve namaakjuwelen met een maximumwaarde van € 500), kostbare materialen (tenzij die verzonden worden in een gesloten enveloppe met waardeverklaring – ze mogen internationaal aangetekend verzonden worden met de aangegeven waarde, maar alleen als het land van bestemming ook deze dienst aanbiedt). Voorwerpen die onder het strafwetboek vallen of onder strafbepalingen die een inbreuk zijn op speciale wetten Gassen onder druk, giftige of bijtende stoffen, organische brandstoffen en peroxiden Er zijn uitzonderingen op de regel in de postwetgeving. Lees er meer over in onze algemene voorwaarden.
Kan ik nog losse postzegels kopen?
FAQParticulier
Losse zegels zijn enkel nog beschikbaar voor zegels met vogels. Deze zijn verkrijgbaar in je Postkantoor. Je kan wel nog altijd één exemplaar van elke zegel per uitgifte verkrijgen via het abonnement 'De Collectie'.
Download My bpost app
