Onze experten bieden ondersteuning en advies bij wijze van voorbereiding en evaluatie van uw campagnes, media expertise en inspiratie over In-Home Advertising.

Contacteer onze Media Experts
postcard-header-image
March 11, 2020 - 4 Minuten leestijd

Postkaarten blijven ook in dit digitale tijdperk het medium bij uitstek om een boodschap doelgericht bij de klant te krijgen. Niet alleen is het kostenefficiënt, het is ook makkelijk te maken en het proces van ontwikkeling tot in de brievenbus gaat relatief snel. Postkaarten zijn zowel goed voor klantenbinding als voor het activeren van promoties. In dit artikel geven we u een voorbeeld van allebei.

Klantenbinding

Claeyssens Optic verrast al 30 jaar lang hun klanten met een verjaardagkaart. Michel Claeyssens: “We dragen een goede service en opvolging van onze klanten hoog in het vaandel. Elke klant die hier buiten wandelt met een nieuwe bril, krijgt een tweetal maanden na aankoop een pasje in de brievenbus met daarop alle gegevens van de aankoop. Daarnaast laten we elk jaar 30.000 gepersonaliseerde verjaardagskaarten bezorgen via bpost.”

Klantenbinding

“Iemand een gelukkige verjaardag wensen is een erg menselijk concept. Het geeft ons de kans om onze klanten persoonlijk aan te spreken, zo voelen ze zich echt gewaardeerd. Bovendien valt een verjaardagskaart op, zeker in een tijdperk waar mailboxen dichtslibben met e-mails. En een kaart krijgt vaak een mooi plekje in huis. Op die manier worden uw klanten regelmatig aan uw zaak herinnerd.” “Onze klanten reageren heel positief. Onze verjaardagskaarten worden erg geapprecieerd. En met behulp van de barcodes op elke kaart, kunnen we de respons meten. Die barcode kunnen klanten namelijk komen inruilen voor een geschenkje. Het uitgelezen moment om een praatje te slaan en de relatie te onderhouden.”

Ontdek 6 tips voor een verjaardagskaart met impact

Promoties activeren

De concurrentie is moorden en reclame is overal. Maar uit onderzoek blijkt dat u met brievenbusreclame sterk de aandacht trekt én die langer kunt vasthouden. Zo ook met de postkaart natuurlijk, en dat heeft FNAC goed begrepen. Een postkaart valt op in de brievenbus omdat hij niet in een enveloppe zit én de ontvanger ziet de boodschap meteen. Een tastbaar aanbod is de stimulans om snel naar de winkel of webshop te gaan. Zo nodigde FNAC zijn leden uit met een postkaart. De klant kiest zijn voordeel zelf: 30% korting op een selectie productie, 10% korting op alles eng een cadeaukaart als je een bepaald bedrag besteedt.

Promoties activeren

Die cadeaukaart krijgt de klant pas als hij de postkaart tot in de winkel. Zo kan FNAC één op één de reacties meten én krijgt de postkaart extra waarde. En dat werpt zijn vruchten af. Maar liefst 57% van degenen die de postkaart hadden gelezen, kocht bij FNAC, of gaf aan dat op korte termijn te gaan doen.

Gerelateerde artikelen

# Retail
Case Medi-Market – Hoe (re)activeer je je klanten met Paper Mail in de mediamix?
Case Medi-Market – Hoe (re)activeer je je klanten met Paper Mail in de mediamix?
april 13, 2021
- 3 Minuten leestijd
Case Medi-Market – Hoe (re)activeer je je klanten met Paper Mail in de mediamix?
# Retail
In gesprek met Debby De Ridder – Head of Copy BBDO, over de kracht van (long) copy
In gesprek met Debby De Ridder – Head of Copy BBDO, over de kracht van (long) copy
februari 19, 2021
- 7 Minuten leestijd
In gesprek met Debby De Ridder – Head of Copy BBDO, over de kracht van (long) copy
# Retail
Zo zorgt Carrefour ervoor dat zijn trouwe klanten nog sterker aan hun merk gehecht zijn en genereert drive to store met een gepersonaliseerde box.
Découvrez comment Carrefour renforce l’attachement à la marque de ses clients fidèles et génère du drive to store grâce à une box personnalisée !
december 28, 2020
- 7 Minuten leestijd
Découvrez comment Carrefour renforce l’attachement à la marque de ses clients fidèles et génère du drive to store grâce à une box personnalisée !
# Retail
Hoe zorgt u ervoor dat uw reclame bij de juiste mensen terechtkomt?
Comment vous assurer que votre publicité touche bien les bonnes personnes ?
maart 25, 2020
- 7 Minuten leestijd
Comment vous assurer que votre publicité touche bien les bonnes personnes ?
# Retail
Hoe kledingketen ZEB een duurzame relatie opbouwt met haar klanten
Comment la chaîne de vêtements ZEB établit une relation durable avec ses clients
december 11, 2019
- 7 Minuten leestijd
Comment la chaîne de vêtements ZEB établit une relation durable avec ses clients