Zoekresultaat
1585 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1585
resultaten
voor
« poste klantendienst »
Hoe organiseer ik mijn afgifte in MassPost?
FAQ
Zakelijk
Volg deze stappen om uw post af te geven: 1. Plan uw afgifte. Uw afgifte plannen is verplicht voor grote afgiftes. De minimum- en maximumhoeveelheden hangen af van het product en het formaat van de zending. U plant uw afgiftes uitsluitend via e-MassPost. 2. Kondig uw afgifte aan via e-MassPost. U bent verplicht om uw afgiftes aan te kondigen. Het is mogelijk dat dit uw eerste stap is: afhankelijk van het product en het volume van de afgifte is uw afgifte plannen verplicht of optioneel. Door de aankondiging te valideren, krijgt u de afgiftetoelating. 3. Krijg uw afgiftetoelating. U krijgt uw afgiftetoelating via e-MassPost of aan het MassPost-loket.
Wetgeving over adresseren | bpost
Particulier
Benieuwd wat de wet zegt over ‘het adres’? Of hoe de toekenning van straatnamen en huisnummers door de gemeente gebeurt? Lees er alles over.
Waar kan ik postzegels kopen?
FAQ
Particulier
Je koopt postzegels in: Onze eShop Een zegelwinkel: er zijn meer dan 5000 winkels die postzegels verkopen – supermarkten, tankstations, boekhandels, ... Een Postkantoor of PostPunt in je buurt
Download het bpost-logo
Zakelijk
Download ons logo in jpg, png of svg formaat
Mobile Postcard Pro
Zakelijk
Laat klanten en prospecten échte postkaartjes in uw look and feel verzenden. Ideaal voor imagocampagnes of klantenbinding.
Worden mijn postkaarten met foto via Mobile Postcard prior of non-prior verzonden? Dat kan je zelf kiezen. Verstuur je je postkaart voor 15 u. op een weekdag dan: wordt ze in België de eerste werkdag na aanmaak bezorgd als je kiest voor prior. wordt ze binnen de 3 werkdagen na aanmaak bezorgd als je kiest voor non-prior. Stuur je een kaartje naar het buitenland, dan wordt ze ook dezelfde dag nog aangemaakt en verstuurd.De bezorging van je kaartje is dan wel in handen van de buitenlandse postdiensten.
Hoe bereid ik mijn Distripostzending voor?
FAQ
Zakelijk
De voorbereiding van uw Distripostzending hangt af van: De geografische zone Het volume Het moment van de afgifte De plaats van de afgifte: Postkantoor, (Hyper) MassPost Center of ophaling via Distripost Pick-up Maak het u nog makkelijker en laat een deel van het werk over aan een drukker of bemiddelaar. Die kan uw zending in enveloppes steken en naar bpost brengen. Hij kan toegang vragen tot onze reservatietool om de campagne in uw naam te regelen, en krijgt dan alle informatie om uw reclamezending correct voor te bereiden en af te leveren.
Hoe huur ik als bedrijf een Postbus?
FAQ
Zakelijk
U kan een Postbus tijdelijk huren – bijvoorbeeld wanneer u lang afwezig bent – of permanent, bijvoorbeeld als retouradres voor marketingacties. Ga naar het Postkantoor waar u een Postbus wil huren en kies een Postbus die het beste past bij wat u nodig hebt. U huurt een Postbus voor een periode van 3 maanden. Die periode kan u verlengen met een periode van 3 maanden tot maximaal 24 maanden. Het huurcontract start altijd op een maandag en gaat in ten vroegste 3 werkdagen nadat u de huurprijs hebt betaald.
Mijn postbode heeft niet aangebeld. Wat kan ik doen?
FAQ
Particulier
Het spijt ons dat je postbode niet heeft aangebeld om je zending af te geven. Weet dat een postbode niet verplicht is om aan te bellen als je pakje in de brievenbus past. (Tip: Via de My bpost app en Track & Trace zie je meteen als je pakje is geleverd.) Controleer ook regelmatig of je bel nog goed werkt. Belt de postbode regelmatig niet aan bij jou, meld het via ons online formulier . We zullen je contactgegevens opvragen zodat we dit met de juiste postbode kunnen bespreken.
My bpost app
Particulier
De meest complete track & trace app voor je smartphone. Volg al je pakjes in één app. Ook pakjes van PostNL, DHL en alle andere bezorgers.
Download My bpost app
