Zoekresultaat

224 resultaten

Filters

Particulier
Zakelijk
Publieke sector Cancel icon
Pagina's
FAQ
Blog

Filters




224 resultaten
 voor « klantendienst »

Ontdek onze FAQ

Hoe kan ik een klacht indienen over een medewerker van bpost?

FAQ Particulier
De medewerker van het , Postkantoor of het PostPunt , was niet vriendelijk. Je kan dat melden via het online formulier . De medewerker van de , klantendienst , was niet vriendelijk. Je kan dat melden via het online formulier .

De bediende wil geen duplicaat geven. Wat nu? Kan ik klacht indienen? Waar?

FAQ Particulier
Onze excuses als er in het Postkantoor of Ria-agentschap iets fout liep. Je mag dat altijd melden aan de klantendienst van Ria Money Transfer.

Er zat een andere folder tussen mijn zending. Hoe kan dat?

FAQ Zakelijk
bpost doet er alles aan om uw reclamezending de maximale zichtbaarheid te geven en folders dus niet te mengen. Er kan altijd iets misgaan. Neem contact op met onze klantendienst om het te melden.

e-MassPost werkt niet en ik moet een afgifte aankondigen. Wat zijn de alternatieven?

FAQ Zakelijk
Neem contact met uw Accountmanager of onze klantendienst en meld ons het probleem. Op basis van het soort en het volume zendingen bekijken we wat voor u het beste alternatief is.

Wat als mijn brief niet wordt bezorgd?

FAQ Particulier
In dit geval kan je een klacht indienen bij onze klantendienst en om een vergoeding voor de verzendkosten vragen. Je doet dit best via het online formulier onderaan deze pagina.

Wat doe ik als de ontvanger zegt dat het geld niet aangekomen is/de transactie niet mogelijk is?

FAQ Particulier
Als je bestemmeling problemen heeft om het geld op te halen, neem je het best contact op met de klantendienst van Ria Money Transfer.

Ik heb een afgiftebewijs gekregen voor een aangetekende zending die door Collect & Stamp is afgehaald, maar de afgiftedatum klopt niet.

FAQ Zakelijk
Hebt u een opmerking of klacht over Collect & Stamp? Neem contact op met onze klantendienst om het probleem te melden.

Mijn Mobile Postcard kwam beschadigd aan. Wat kan ik doen?

FAQ Particulier
Onze excuses dat je kaart beschadigd werd. Je kan dit melden bij onze klantendienst bij voorkeur via het online formulier onderaan deze pagina.

De gegevens van mijn machine staan niet juist op mijn factuur. Wat nu?

FAQ Zakelijk
Is er een probleem met de gegevens op uw factuur, neem dan contact op met onze klantendienst of vul het online formulier in onderaan deze pagina.

Ik heb een antireclamesticker, maar ontvang toch ongeadresseerd reclamedrukwerk. Wat doe ik?

FAQ Particulier
Als je een antireclamesticker hebt en je krijgt toch ongeadresseerd reclamedrukwerk, neem dan contact op met onze Klantendienst op 02 278 50 15 . Hou er wel rekening mee dat niet alleen bpost huis-aan-huisbladen bezorgt.