Zoekresultaat

232 resultaten

filters

Particulier
Zakelijk
Publieke sector Cancel icon
Pagina's
FAQ
Blog

filters




232 resultaten
 voor « klantendienst »

Ontdek onze FAQ

Er zat een andere folder tussen mijn zending. Hoe kan dat?

FAQZakelijk
bpost doet er alles aan om uw reclamezending de maximale zichtbaarheid te geven en folders dus niet te mengen. Er kan altijd iets misgaan. Neem contact op met onze klantendienst om het te melden.

e-MassPost werkt niet en ik moet een afgifte aankondigen. Wat zijn de alternatieven?

FAQZakelijk
Neem contact met uw Accountmanager of onze klantendienst en meld ons het probleem. Op basis van het soort en het volume zendingen bekijken we wat voor u het beste alternatief is.

Wat doe ik als de ontvanger zegt dat het geld niet aangekomen is/de transactie niet mogelijk is?

FAQParticulier
Als je bestemmeling problemen heeft om het geld op te halen, neem je het best contact op met de klantendienst van Ria Money Transfer.

Wat als mijn brief niet wordt bezorgd?

FAQParticulier
In dit geval kan je een klacht indienen bij onze klantendienst en om een vergoeding voor de verzendkosten vragen. Je doet dit best via het online formulier onderaan deze pagina.

Na een week heb ik nog geen schrappingsbewijs ontvangen. Wat nu?

FAQParticulier
Op de DIV-website kan je de officiële status en datum van je schrapping controleren. Merk je dat je nummerplaat niet is geschrapt, neem dan contact op met de klantendienst via 0800 960 05 .  

Ik heb een afgiftebewijs gekregen voor een aangetekende zending die door Collect & Stamp is afgehaald, maar de afgiftedatum klopt niet.

FAQZakelijk
Hebt u een opmerking of klacht over Collect & Stamp? Neem contact op met onze klantendienst om het probleem te melden.

Mijn Mobile Postcard kwam beschadigd aan. Wat kan ik doen?

FAQParticulier
Onze excuses dat je kaart beschadigd werd. Je kan dit melden bij onze klantendienst bij voorkeur via het online formulier onderaan deze pagina.

Ik kreeg onterecht een bewijs van schrapping van mijn nummerplaat. Wat nu?

FAQParticulier
Je nummerplaat werd blijkbaar per ongeluk geschrapt. Onze excuses hiervoor. Neem contact op met onze klantendienst via , 0800 960 05 , . We zetten dat zo snel mogelijk recht.

De gegevens van mijn machine staan niet juist op mijn factuur. Wat nu?

FAQZakelijk
Is er een probleem met de gegevens op uw factuur, neem dan contact op met onze klantendienst of vul het online formulier in onderaan deze pagina.

Ik heb een antireclamesticker, maar ontvang toch ongeadresseerd reclamedrukwerk. Wat doe ik?

FAQParticulier
Als je een antireclamesticker hebt en je krijgt toch ongeadresseerd reclamedrukwerk, neem dan contact op met onze Klantendienst op 02 278 50 15 . Hou er wel rekening mee dat niet alleen bpost huis-aan-huisbladen bezorgt.