Afgelopen Webinars
Van frustratie naar klanttevredenheid - retours te verminderen
Tijdens deze webinar vertelt onze Business Expert hoe je je retours drastisch kan verminderen voor je webshop. Ontdek tegelijk hoe je ze slim aanpakt, erover communiceert en een goed retourbeleid op poten zet.
Bekijk de video
Hoe de eco-voetafdruk van je kmo verkleinen?
Tijdens deze webinar vertelt onze Director Out of Home Solutions en Sustainability hoe je als kmo kan bijdragen aan een kleinere ecologische voetafdruk. Ontdek makkelijke en voordelige manieren om je online verkoop duurzamer te maken en je klanten duurzame alternatieven te laten kiezen.
Bekijk de video
Hoe effectief communiceren naar je doelgroep.
Tijdens deze webinar vertelt onze inhouse media en e-commerce expert meer over het belang van het bepalen van de ideale doelgroep voor en de unieke voordelen van de producten die je verkoopt. Daarnaast gaan we verder in over de juiste manier van communiceren naar jouw doelgroep.
Bekijk de video
Optimale klantervaring? Maximale verkoop!
Tijdens deze webinar verklaart onze e-commerce expert waarom webshopbezoekers afhaken zonder iets te kopen. Maar natuurlijk ook hoe je dit kan oplossen met de juiste tips & tricks.
Bekijk de video
Laat je inspireren door het ondernemersverhaal van Chrostin
Tijdens deze webinar vertelt Christina De Witte (beter bekend als Chrostin) over haar opstart als ondernemer, en de uitdagingen die ze op haar weg tegenkwam. Altijd al gedroomd van een eigen zaak, of al begonnen maar nog een duwtje in de rug nodig? Als ervaringsdeskundige legt Christina uit hoe je je enthousiasme bewaart als het even niet meezit.
Bekijk de video
Duurzaamheid en logistiek
Consumenten hechten steeds meer belang aan duurzaamheid, ook bij online shopping. Tijdens deze webinar bespreekt Greet Dekocker de resultaten van de eerste Belgische e-commerce duurzaamheidsbarometer. Hoeveel belang hechten klanten aan duurzaam verzenden, het hergebruiken van verpakkingen of je retourbeleid? En hoe kunnen webshops dit de dag van vandaag aanpakken? Ontdek een antwoord op deze vragen in onze gratis webinar.
Bekijk de video
Marketingbudget bepalen & tips voor een klein marketingbudget
Een webshop zonder online marketing is als spaghetti zonder saus. Het kan, maar de populariteitsprijs zal je er niet mee winnen. Maar hoe financier je dat, en hoeveel moet je dan opzij zetten? We lichten een simpele maar onderbouwde methode toe, en geven je creatieve tips voor een beperkt budget.
Bekijk de video
SEO : Hoe maak ik mijn webshop beter vindbaar in Google
Wie een webshop heeft wil ook graag dat die door klanten gevonden wordt in Google. In deze webinar spreken we over het verbeteren van je online vindbaarheid met SEO en Google Mijn Bedrijf. Daarnaast bekijken we hoe de uitrol van een waardevolle contentstrategie kan bijdragen aan je online zichtbaarheid.
Bekijk de video
E-mailmarketing en het aanleggen van een kwalitatieve database
Meer dan 50% van de ondernemers haalt het grootste deel van hun verkoop uit e-mailmarketing. Wat houdt dat precies in? En hoe ziet zo’n succesvolle mailing er dan uit? Kom in deze webinar alles te weten over het correct aanleggen van een kwalitatieve database en het maken van relevante mailings.
Bekijk de video
Het belang van sociale media voor e-commerce
Wie een succesvolle webshop heeft weet dat Sociale Media onontbeerlijk is voor een sterke online aanwezigheid. Daarnaast connecteer je zo makkelijk met klanten en kan je ook een kwalitatieve klantenservice aanbieden. Met de tips en inspiratie uit deze webinar kan je zo zelf aan de slag.
Bekijk de video
Online valkuilen en vaak gemaakte fouten
Het voorbije anderhalf jaar gingen heel wat fysieke winkels online. Helaas loopt dit niet voor elk van hen van een leien dakje. Wat zijn nu eigenlijk de meest gemaakte fouten? Ontdek welke info op je webshop zeker niet mag ontbreken om zoveel mogelijk klanten tot kopen aan te zetten.
Bekijk de video
Tips voor minder retourzendingen
Retourzendingen, zeker niet het favoriete woord van een online ondernemer. Wat verwachten jouw klanten op het vlak van retourneren en waartoe ben je eigenlijk verplicht? In deze webinar leer je hoe je retours slim aanpakt en nog belangrijker, hoe je ze zoveel mogelijk kan vermijden.
Bekijk de video
