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pour « téléphone service des informatie »
Je souhaite faire transférer mon courrier, mais bpost ne reconnaît pas mon adresse. Que faire ?
FAQRésidentiel
Si le Service de Déménagement ne reconnaît pas votre adresse, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
, Vérifiez bien votre adresse
, 1 lettre, 1 chiffre ou 1 espace peuvent faire toute la différence. Par exemple, il faut écrire les numéros de maison sans espaces, comme ’48A’. Vous habitez dans un appartement ? Dans ce cas, indiquez toujours votre numéro de boîte. Conseil : utilisez notre outil de validation d'adresse . Il vous indiquera si l'orthographe est correcte.
, Contactez notre service clientèle
, Le Service de Déménagement ne reconnaît pas encore votre adresse ? Contactez notre service clientèle. Nous la vérifierons avec plaisir pour vous.
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Masspost | Préparer ou annoncer un dépôt
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Toutes les informations pour préparer une grande quantité de courrier à déposer dans un Centre Masspost.
Il est nécessaire d'avoir un contrat Collect & Stamp avec bpost pour pouvoir faire appel à ce service. En revanche, si vous avez déjà un contrat Collect & Stamp, vous pouvez tout à fait demander un enlèvement supplémentaire, via notre service Collect On Demand. Pour ce faire, complétez notre formulaire en ligne (avant 11h30 pour demander un enlèvement le jour même) et payez en ligne. En savoir plus sur le service Collect On Demand
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