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« comment avec case expéditeur »
Envoyer un colis à l'étranger
Résidentiel
Choisissez votre solution d'envoi, calculez rapidement votre tarif et envoyez facilement votre colis vers une adresse à l'étranger. Y compris Track & Trace.
Sur quelle adresse e-mail est envoyé le code de Livraison sécurisée ?
FAQ
Professionnel
Le code unique généré par bpost est envoyé uniquement sur l’adresse e-mail fournie par l’expéditeur lors de la création de l’étiquette d’envoi, et est intégré dans la communication de suivi de l’envoi. Le code de Livraison sécurisée sera également disponible dans l’app My bpost de votre destinataire si la même adresse e-mail est associée et confirmée dans l’app.
7 conseils quand on a un budget marketing limité
BLOG
Professionnel
bpost met tout en œuvre pour livrer un envoi recommandé le jour ouvrable après le dépôt. Vous êtes l’expéditeur ? Vous pouvez alors contacter le service clientèle, de préférence via ce formulaire en ligne . Vous pourrez ainsi nous transmettre directement toutes les informations nécessaires pour commencer une enquête.
Si je n'ai pas noté mon adresse au verso de ma lettre et que celle-ci ne peut pas être livrée, que se passe-t-il ?
FAQ
Résidentiel
Votre envoi sera traité par une équipe spécifique, qui va tenter d'identifier l'expéditeur, vous. Si elle n'y parvient pas, l'envoi sera détruit au bout de 6 mois. C’est pourquoi si vous constatez avoir trop peu affranchi un courrier sans adresse de retour, il est préférable de l’envoyer à nouveau.
Le Paper Mail stimule l'essai des abonnements scolaires De Lijn grâce à une personnalisation intelligente.
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Professionnel
Où puis-je trouver le code-barres de mon retour ?
FAQ
Professionnel
Si l'expéditeur d'origine a fourni une étiquette de retour, le code-barres de retour figurera sur l'étiquette de retour. Vous pouvez également trouver le code-barres sur son site web ou dans l'e-mail que vous avez reçu de notre part pour annoncer la livraison de votre colis. Si vous avez acheté vous-même une étiquette d'envoi, le code-barres sera dans l'e-mail que vous avez reçu, ou sur la Preuve de Dépôt du Bureau de Poste ou Point Poste.
Où puis-je trouver le code-barres de mon retour ?
FAQ
Résidentiel
Si l'expéditeur d'origine a fourni une étiquette de retour, le code-barres de retour figurera sur l'étiquette de retour. Vous pouvez également trouver le code-barres sur son site web ou dans l'e-mail que vous avez reçu de notre part pour annoncer la livraison de votre colis. Si vous avez acheté vous-même une étiquette d'envoi, le code-barres sera dans l'e-mail que vous avez reçu, ou sur la Preuve de Dépôt du Bureau de Poste ou Point Poste.
Fusion des communes
Résidentiel
Nouvelles fusions de communes le 1er janvier 2025. Tout ce qu’il faut savoir sur votre nouvelle adresse, votre courrier et vos livraisons.
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