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« comment avec case expéditeur »
Comment connaître le coût total de l'envoi de mon courrier toutes-boîtes via Distripost ?
FAQ
Professionnel
Ce coût dépendra du type de toutes-boîtes, de son poids et de la quantité. Grâce à notre outil de simulation en ligne, vous pouvez consulter le nombre de boîtes aux lettres comprises dans votre sélection et donc estimer le budget de votre campagne. Vous envoyez plus de 100 000 pièces par an ? Vous pouvez alors bénéficier de tarifs contractuels. N'hésitez pas à demander une offre. Plus d'infos sur nos tarifs Distripost Faire une simulation Demander une offre Demandez l'accès à l'outil Distripost via le formulaire en ligne ci-dessous.
Comment puis-je charger de l'argent sur ma machine à affranchir via le compte de transit ?
FAQ
Professionnel
Virez le montant souhaité sur le compte de transit: compte de transit 000-3459960-67 IBAN : BE93 0003 4599 6067 BIC : BPOTBEB1 de bpost, Transit Folls, Boulevard Anspach 1, bte 1, 1000 Bruxelles. N'oubliez pas d'indiquer en communication le numéro d'identification de votre machine à affranchir, sans aucune autre mention. Si vous oubliez, le montant vous sera automatiquement remboursé. Si vous avez plusieurs machines à affranchir, vous devez effectuer un virement séparé pour chaque machine.
La nature à la maison avec le DM de Natuurpunt
BLOG
Professionnel
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Comment donner accès aux outils bpost à mon imprimeur pour l'envoi de mon Direct Mail ?
FAQ
Professionnel
Vous souhaitez confier à un imprimeur/routeur les planifications, annonces, échanges de fichiers d'adresses et les tris et dépôts effectués dans le cadre de votre contrat Direct Mail ? Vous pouvez gérer les accès que vous donnez à un ou plusieurs de vos partenaires sur le portail de bpost. Votre accountmanager peut vous aider à paramétrer ces accès. Pour e-MassPost spécifiquement : vous obtenez l'accès à e-MassPost au moment de la signature de votre contrat Direct Mail (si vous ne l'utilisez pas déjà pour annoncer d'autres types d'envois). Une personne par société reçoit l'accès "administrateur". L'administrateur peut créer des utilisateurs pour la société et gérer leurs droits et accès. Besoin d'aide ? Consultez notre guide "User access management", ou contactez le Service clientèle ou votre accountmanager.
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Un Paper Mail avec un effet commercial waouh
BLOG
Professionnel
Mes collègues ont le profil visé par mon mailing, mais n'ont pas reçu mon mailing. Comment est-ce possible ?
FAQ
Professionnel
C'est tout à fait possible. Notre fichier SelectPost contient uniquement les personnes ayant participé à nos enquêtes SelectPost et ayant donné leur accord explicite pour recevoir des promotions intéressantes. Dès lors, si vos collègues ne remplissent pas ces 2 conditions, ils seront inconnus dans notre base de données SelectPost et ne peuvent pas être sélectionnés. Si vos collègues remplissent les 2 conditions mais qu'ils ne sont pas repris dans la sélection, cela peut être lié à plusieurs éléments : Le volume du potentiel était plus grand que le volume souhaité et nous avons alors sélectionné une partie du potentiel au hasard. Les coordonnées communiquées par vos collègues ont été identifiées comme étant non correctes et n'ont dès lors pas été sélectionnées, pour une raison de qualité du fichier.
Qu'est-ce qu'un retour ?
FAQ
Professionnel
Un achat que vous retournez est un retour. Les boutiques en ligne offrent cette option si le contenu de votre colis ne correspond pas à ce que vous avez commandé, ou si le produit ne vous convient pas ou ne répond pas à vos attentes. Vous retournez votre achat avec l'étiquette de retour incluse dans le colis par l'expéditeur, ou que vous pouvez télécharger et imprimer. Si l'expéditeur ne fournit pas d'étiquette de retour, renvoyez-le dans un emballage ordinaire. Consultez d'abord le site web de la boutique en ligne pour connaître les directives relatives au retour de colis. Si vous êtes un client contractuel, vous disposez de toutes les informations dans votre portail Shipping Manager.
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