Sendung verfolgen
Bitte geben Sie unten den Sendungsbarcode und die Postleitzahl des Empfängers ein.
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« track and trace »
Paket beim Zoll
Privatperson
Sie erwarten ein Paket von außerhalb der EU? Dann geht dieses zunächst zum Zoll und Sie müssen eventuell zusätzliche Kosten bezahlen. Hier erfahren Sie, was dabei passiert.
Ein Paket aus einem Land außerhalb der EU?
Privatperson
Vous recevez un colis venu d’un pays hors de l’Union européenne ? Vous devrez peut-être payer de la TVA, des frais d’importation et des frais administratifs. Découvrez quels sont les frais que vous pouvez prévoir.
Wie kann ich wissen, wer der Absender meines Pakets ist?
FAQ
Privatperson
Anhand der Strichcodenummer Ihres Pakets können Sie über Track & Trace und die App My bpost den Namen und die Adresse des Absenders ermitteln.
Paket in die USA verschicken
Privatperson
Pakete in die USA können von jedem Postamt oder PostPunkt aus versendet werden. Erstellen Sie selbst Ihr Versandetikett und sparen Sie Zeit.
Können Briefe verfolgt werden?
FAQ
Privatperson
Briefe und Postkarten können aktuell nicht (online) verfolgt werden, da sie nicht über eine einmalige Sendungsnummer verfügen. Das gilt sowohl für Prior- als auch für Non-Prior-Briefe im Inland und ins Ausland. Befindet sich auf Ihrer Sendung allerdings ein Strichcode, z. B. bei Einschreiben oder Paketen, kann sie mit dem Tool Track & Trace von bpost verfolgt werden.
Sobald der Briefträger seine Pakettour beendet hat, bringt er Ihr Paket zum nächstgelegenen Verteilzentrum. Von dort aus wird Ihr Paket weiter sortiert und auf den Weg zum Empfänger gebracht. Über Track & Trace und die App My bpost können Sie anhand Ihres Strichcodes stets den Status Ihres Pakets verfolgen.
Wie weiß ich, ob mein Paket durch den Zoll gekommen ist?
FAQ
Privatperson
Ob Sie bei einem Paketversand ins Ausland Statusmeldungen erhalten, hängt von den Zollbehörden vor Ort ab. Sobald der Zoll das Paket freigibt, wird es vom Postdienstleister vor Ort beim Empfänger zugestellt. Sie können den Status Ihres Pakets jederzeit über die App My bpost oder über Track & Trace verfolgen.
Wann wird mein Inlandspaket in Belgien zugestellt?
FAQ
Privatperson
Wir streben danach, alle Pakete, die innerhalb von Belgien verschickt werden,
, am nächsten Werktag
, zuzustellen. Über Track & Trace und die App My bpost können Sie den Status Ihres Pakets anhand des Strichcodes jederzeit verfolgen. Das angegebene Zeitfenster (Tag und Uhrzeit) für die Zustellung ist ein Anhaltspunkt, 95% der Pakete werden innerhalb dieses Zeitfensters zugestellt. Weitere Informationen zu den Lieferzeiten für internationale Pakete .
Ich habe keine Abwesenheitsbenachrichtigung erhalten. Wo und wie kann ich mein Paket abholen?
FAQ
Privatperson
Der/Die Briefträger*in wirft nur dann noch einen Abwesenheitsbericht in den Briefkasten, wenn bpost Sie digital nicht erreichen kann. Das hilft, Papier zu sparen. Alle aktuellen Informationen zu Ihrer Sendung und deren Verbleib finden Sie in unseren E-Mails, in der My bpost-App oder über Track & Trace . Sie können Ihr Paket gegen Vorlage der Strichcodenummer in der E-Mail oder der App My bpost abholen.
Ich bin MwSt.-pflichtig. Wie kann ich eine MwSt.-Erstattung beantragen?
FAQ
Professionnel
Wenn Sie eine Erstattung der MwSt. beantragen möchten, müssen Sie vor der Zahlung der Einfuhrgebühren Ihre MwSt.-Nummer über Track & Trace oder die App My bpost angeben. Bei einer Angabe nach der Zahlung ist keine Erstattungsforderung mehr möglich. Denken Sie auch daran, die Rechnung mit dieser MwSt.-Nummer mit der Steuererklärung einzureichen.
, MwSt.-Nummer angeben
, Geben Sie über Track & Trace oder die App My bpost den Strichcode Ihres Pakets ein. Über das Formular über der Bezahlschaltfläche können Sie uns Ihre MwSt.-Nummer übermitteln.
, Bitte beachten Sie
, , dass diese Mitteilung nicht zum Aufschub der Zahlung oder zur Befreiung von der MwSt. berechtigt.
