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« track and trace »
Mit dem Umzugsservice von bpost wird Ihnen Ihre adressierte Post automatisch nachgesendet, egal ob an eine neue Adresse in Belgien oder im Ausland. Dieser Dienst ist zwischen 3 und 24 Monate lang gültig. Der Antrag kann ganz einfach online über die Seite des Umzugsservice oder beim Postamt Ihrer Wahl gestellt werden.
, Was sind die Voraussetzungen, um Ihre Post bei einem Umzug weiterleiten zu lassen?
, Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Sie müssen im Besitz eines belgischen oder ausländischen Personalausweises sein. Ihre frühere Adresse muss sich in Belgien befinden. Wir leiten keine Post weiter, die stammt von einem Postfach von bpost. Der Vertrag gilt für maximal 12 Personen, die im selben Haushalt leben. Auch Unternehmen können ihre Post weiterleiten lassen. In diesem Fall gelten andere Bedingungen.
, An welche Adresse kann ich meine Post weiterleiten lassen?
, Der Umzugsservice kann die Post von Ihrer alten Adresse in Belgien weiterleiten an: Eine neue Adresse in Belgien. Eine Adresse im Ausland. Ein Postfach von bpost (nur über ein Postamt). Wir leiten die Post nicht weiter an: Eine dritte Adresse mit demselben Namen. Eine vorübergehende Urlaubsunterkunft (Hotel, B&B, Ferienhaus). Sie können jedoch bei bpost beantragen, dass Ihre Post aufbewahrt wird .
, Was kostet die Weiterleitung meiner Post?
, Die Preise, um Ihre Post weiterleiten zu lassen, finden Sie in der Rubrik „Abwesenheit und Umzug“ (Absence et déménagement) .
, Wie lange kann ich meine Post weiterleiten lassen?
, Mit dem Umzugsservice kann Ihre Post zwischen 3 und 24 Monate lang weitergeleitet werden. Wählen Sie Ihre bevorzugte Vertragslaufzeit: 3, 6, 12 oder 24 Monate. Falls die gewählte Dauer doch nicht ausreicht, können Sie Ihren Vertrag problemlos um jeweils 3 Monate bis zu einer Höchstdauer von 2 Jahren verlängern. Den meisten Familien reichen 6 Monate, um alle Verwandten, Freunde und Organisationen über ihre Adressänderung zu informieren.
, Wann kann die Weiterleitung beginnen?
, Der Umzugsservice beginnt stets an einem Montag und läuft von Montag bis Sonntag. Sie wählen das Startdatum, vorausgesetzt: Der erste Tag ist ein Montag. Sie haben den Vertrag im Voraus abgeschlossen: Online: Beginn frühestens an einem Montag zwei Wochen nach dem Antrag. Postamt: Vertragsbeginn ab dem folgenden Montag möglich. Dass bpost Ihre Zahlung spätestens am Mittwoch vor dem Startdatum erhalten hat. Andernfalls wird der Umzugsservice nicht gestartet. Wenn der Montag auf einen Feiertag oder einen Schließungstag fällt, wird Ihre Post ab Dienstag weitergeleitet.
, Welche Dokumente sind erforderlich, um den Umzugsservice zu beantragen?
, Online
, Ihre alte und Ihre neue Adresse. Die Personalausweisnummern aller Personen ab 15 Jahren, die mit Ihnen umziehen. Eine E-Mail-Adresse, um Ihren Vertrag zu erhalten und zu verwalten. Ihre Bankkarte, Ihre Kreditkarte oder eine Banküberweisung.
, Über ein Postamt
, Ihre alte und Ihre neue Adresse. Einen Identitätsnachweis des Hauptbewohners oder des Antragstellers, eine Wohnsitzbescheinigung Ihrer Gemeinde oder ein gleichwertiges Dokument. Die Personalausweisnummern aller Personen ab 15 Jahren, die mit Ihnen umziehen. Das Antragsformular , das von allen Personen ab 15 Jahren, die mit Ihnen umziehen, unterzeichnet wurde. Ihre Bankkarte oder Bargeld. Eine Vollmacht, wenn Sie den Umzugsservice für eine andere Person beantragen.
, Warum überprüft bpost Ihre Identität?
, Um Betrug zu verhindern, bitten wir Sie um Ihre Identifikationsdaten und gegebenenfalls um eine Vollmacht. So können wir sicherstellen, dass nur die richtigen Personen über den Umzugsservice informiert werden und dass die Post an ihre tatsächlichen Empfänger nachgesendet wird.
Wir verstehen, dass es manchmal lästig ist, beim Empfang eines Einschreibens seinen Personalausweis vorzeigen zu müssen. Aber nach dem Postgesetzbuch ( siehe Königlicher Erlass - Kapitel 2 Art. 9. § 1 ) sind unsere Briefträgerinnen und Briefträger und unser Schalterpersonal verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen und ein offizielles Dokument zu fotografieren, das Ihre Identität bestätigt. Einschreiben haben nämlich einen rechtlichen Wert. Deshalb ist die Überprüfung Ihrer Identität anhand Ihres Identitätsnachweises notwendig. Auf diese Weise sind wir sicher, dass die Sendung ordnungsgemäß der richtigen Person ausgehändigt wird.
, Andere offizielle Dokumente als Ihr Personalausweis, die gültig sind
, Anstelle des Personalausweises können die bpost-Mitarbeitenden auch ein Foto eines anderen offiziellen Identitätsnachweises nehmen . id-passport-permis Transport
, Einschreiben im Briefkasten erhalten
, Sie können sich Einschreiben auch direkt in den Briefkasten zustellen lassen. Stellen Sie diese Option in der App My bpost (siehe Zustellungspräferenzen) oder in einem Postamt oder PostPunkt unter Vorlage Ihres Personalausweises aktivieren. Sie erteilen bpost damit eine Vollmacht und erhalten die Einschreiben nach der Aktivierung direkt im Briefkasten. Ihren Personalausweis müssen Sie nicht mehr jedes Mal vorzeigen.
100 % wiederverwendbar und zu mindestens 80 % aus recyceltem Material hergestellt.
Bitte prüfen Sie zunächst, ob es sich bei Ihrem Einschreiben möglicherweise um eine Ausnahme handelt, für die eine Unterschrift erforderlich ist . In diesem Fall darf der Briefträger Ihr Einschreiben nicht in den Briefkasten zustellen. Was passiert, wenn mein Einschreiben bei den Nachbarn landet? Wir sind bemüht, dies zu vermeiden. Ihr Einschreiben wird nicht mit der normalen Post zugestellt, sondern per Sonderzustellung. Ihr Briefträger wird auch über spezielle Richtlinien für die Zustellung informiert, zum Beispiel ob die Sendung in den Briefkasten zugestellt werden darf. Wenn Ihr Einschreiben zugestellt wurde, ändert er den Status der Sendung zu „In Ihren Briefkasten zugestellt“ und Sie erhalten eine E-Mail. Ich habe eine E-Mail über ein zugestelltes Einschreiben erhalten, aber es befindet sich nicht in meinem Briefkasten. Was soll ich tun? Bitte fragen Sie die anderen Personen bei Ihnen zu Hause, ob sie das Einschreiben aus dem Briefkasten genommen haben. Prinzipiell sollte der Briefträger den Status nur auf „An der Adresse zugestellt“ setzen, wenn die Sendung wirklich in den Briefkasten gelegt wurde. Gibt es dennoch ein Problem? Bitte teilen Sie uns dies über das Online-Formular mit, damit wir Nachforschungen zu Ihrem Einschreiben anstellen können. "
Wie kann ich die Post nach einem Todesfall oder im Falle einer gesetzlichen Verwaltung weiterleiten lassen?
FAQ
Privatperson
Sind Sie der gesetzliche Verwalter einer schwerkranken Person? Oder gab es einen Todesfall? In diesem Fall können Sie die Post 3 bis 24 Monate lang an Ihre Adresse weiterleiten lassen. Sie müssen dies über den Nachsendeservice für Hinterbliebene und Verwalter tun. In diesem Fall müssen Sie: Der gesetzliche Vertreter einer schwer kranken oder dementen Person sein. Der hinterbliebene Ehepartner, Alleinerbe oder Nachlassbevollmächtigter sein. Der/die Notar/in sein. Den Nachsendeservice für Hinterbliebene und Verwalter beantragen bpost erledigt alles für Sie in einem Postamt. Bitte füllen Sie das Antragsformular für den Weiterleitungsdienst und den Todesfalldienst aus. Bitte bringen Sie bei Ihrem Besuch auch die folgenden Unterlagen mit: Gesetzlicher Verwalter Das Gerichtsurteil, in dem Sie zum gesetzlichen Verwalter erklärt wurden. Einziger Erbe Eine Erbschaftserklärung. Dies ist das amtliche Dokument, das bestätigt, dass Sie der einzige Erbe sind. Sie können es beim Amt für Rechtssicherheit (kostenlos) oder bei einem Notar (kostenpflichtig) erhalten. Berechtigter Erbe Eine Erbschaftserklärung, die Sie beim Amt für Rechtssicherheit (kostenlos) oder bei einem Notar (kostenpflichtig) erhalten können. Bitte legen Sie eines der folgenden drei Dokumente vor, um nachzuweisen, dass Sie die Post weiterleiten lassen dürfen: Eine Kopie der Personalausweise der anderen Erben Ein Dokument eines Notars oder Friedensrichters, das bestätigt, dass Sie berechtigt sind, den Nachlass zu regeln Eine Vollmacht der anderen Erben Notar Eine vom Friedensrichter ausgestellte Urkunde, die bestätigt, dass es keinen Grund gibt, Ihnen die Post nicht weiterzuleiten. dass Sie der Testamentsvollstrecker sind oder dass es keinen Grund gibt, Ihnen die Post nicht weiterzuleiten. Welche Post wird vom Weiterleitungs- und Todesfalldienst für Hinterbliebene und Administratoren weitergeleitet? Post, die wir weiterleiten Briefe Einschreiben Rechnungen Grußkarten Adressierte Werbung Gerichtliche Schreiben in Belgien Post, die wir nicht weiterleiten Pakete Postabonnements, z. B. Zeitschriften Zeitungen Rentenzahlungen Nicht adressierte Werbung: Werbung in alle Briefkästen Wichtiger Hinweis! Sie müssen die Absender dieser Post selbst benachrichtigen. Wie hoch sind die Kosten für den Weiterleitungs- und Todesfalldienst für Hinterbliebene und Administratoren? Die Tarife für den Nachsendeservice im Todesfall oder bei gesetzlicher Verwaltung finden Sie auf der Tarifseite von bpost unter der Rubrik „Abwesenheit und Umzug” ("Absence et Déménagement").
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Kann ich im Online-Shop internationale Versandetiketten kaufen?
FAQ
Privatperson
Im Online-Shop sind Versandetiketten für leichte Päckchen bis 2 kg und alle anderen Pakete bis 30 kg erhältlich.
Pakete mit zerbrechlichem Inhalt werden genauso sorgfältig behandelt wie alle anderen Sendungen. Es gibt dafür keine Sonderbehandlung.
Wo kann ich meine nicht standardisierte Sendung aufgeben?
FAQ
Privatperson
Wenn Ihre nicht standardisierte Sendung korrekt frankiert ist und durch den Schlitz passt, können Sie sie einfach in den Briefkasten werfen. Anderenfalls geben Sie sie in einem Postamt auf.
Bleiben die alten Prior-Briefmarken gültig?
FAQ
Privatperson
Für Prior-Sendungen sind nur Prior-Briefmarken gültig, die ab Januar 2019 herausgegeben wurden. Alle anderen ab 1961 herausgegebenen Briefmarken bleiben gültig, aber nur für Non-Prior-Sendungen Diese Sendungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach der Aufgabe zugestellt.
