Ich habe eine falsche Zahlung getätigt. Was soll ich tun?

In den folgenden Fällen bucht bpost Ihre Zahlung in der Regel automatisch zurück:

• wenn Sie einen falschen Betrag eingegeben haben;
• wenn Sie eine falsche strukturierte Mitteilung eingegeben haben;
• wenn Sie auf eine andere Kontonummer von bpost überwiesen haben.

Sollten Sie den Betrag auch nach einigen Tagen noch nicht zurückerhalten haben, füllen Sie bitte das Online-Formular unten auf dieser Seite aus, um die Erstattung zu beantragen. Wenn Sie einen Betrag auf ein anderes Konto überwiesen haben, kontaktieren Sie bitte den Empfänger, um den Betrag zurückzuerhalten. Wenn wir Ihre korrekte Zahlung nicht rechtzeitig erhalten, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.