Zoekresultaat
1699 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1699 resultaten
voor « poste klantendienst »
Met de Verhuisdienst van bpost laat je je post automatisch doorsturen naar je nieuwe adres. Deze dienst stuurt geadresseerde post door van je oude naar je nieuwe adres: Brieven Aangetekende Zendingen Facturen Loonuittreksels Wenskaarten Geadresseerde reclame Gerechtsbrieven (binnen België) Opgelet, deze post sturen we niet door : pakjes, postabonnementen zoals tijdschriften en kranten, uitbetalingen van pensioenen, huis-aan-huisreclame en internationale zendingen onder rembours. U moet zelf de afzenders op de hoogte brengen van uw verhuizing.
Je kan een zelfgemaakte postkaart maken en versturen vanuit de hele wereld. En je kan hem versturen naar familie en vrienden in de hele wereld. Je hebt alleen de Mobile Postcard-app nodig op je smartphone of tablet, en wifi of mobiel internet om je kaart te verzenden. In de prijs van je postkaart zit de druk, postzegel en bezorging.
Voor Post In Zicht (bèta) is het belangrijk dat jouw adres en naam correct zijn. Als jouw naam of adres in de My bpost app anders is dan deze van Itsme®, is het niet mogelijk om Mijn Post te activeren. Geen zorgen, je kan dit oplossen op twee manieren. Je Itsme®-adres updaten Als jouw adres in Itsme® niet correct is, dan kan je je adres updaten via de website van itsme® . Je naam en/of adres via My bpost app updaten Is je naam en/of adres correct in Itsme®, maar niet in de My bpost app, dan kan je dit in de app wijzigen via ‘Mijn profiel’ .
Het kan zijn dat je post opnieuw naar je oude adres wordt gestuurd, omdat je contract is afgelopen. In de maand voor het einde van de Verhuisdienst krijg je een brief of een e-mail waarin we je de mogelijkheid geven om je contract te verlengen. Ga je daar niet op in, dan stopt de Verhuisdienst op de laatste dag van het contract en sturen we je post niet meer door. Als je bent vergeten om je contract op tijd te verlengen, kan je een nieuw contract afsluiten. Andere redenen waarom je post op je oude adres blijft aankomen: het zijn pakjes, kranten of tijdschriften, of de afzender schreef je naam op een manier die we niet hebben herkend. Hoe meer variaties op je naam je doorgeeft, hoe beter we je post kunnen doorsturen. Als er een andere oorzaak is dat je post verkeerd geleverd wordt, kan je best een klacht registreren via het online formulier onderaan deze pagina.
Je kan je pakje altijd via bpost terugsturen, ook als het door een andere pakjesbezorger dan bpost is geleverd. Je moet dan zelf een verzendetiket kopen via onze website, in onze eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Je verzendt je retourzending dan als een gewone zending. Het tarief hangt af van het gewicht, het formaat en de bestemming. Gebruik onze online tool om het tarief van je pakje te berekenen.
bpost en Hallmark gaan elk hun eigen weg
Particulier
Creëer moeiteloos zelf de magie, gewoon met je smartphone. Maak in een paar tikken unieke postkaarten van je eigen foto’s met Mobile Postcard.
Voor particulieren is gratis verzending toegestaan in de volgende gevallen: het versturen van administratieve correspondentie gericht aan de koning, de koninklijke familie of de hofdiensten het versturen van post of pakjes die worden verzonden door blinden of slechtzienden (cecogram) of organisaties die hen bijstaan (ook internationaal) Voor alle andere zendingen is frankering verplicht. Als de frankering ontbreekt, wordt de post teruggestuurd naar de afzender. Als deze niet kan worden geïdentificeerd, wordt de post tegen betaling van de frankering aan de geadresseerde overhandigt. Als de geadresseerde de frankering niet betaalt, wordt de post vernietigd.
Digitalisering is al lang geen trend meer, maar een must voor organisaties die willen groeien, innoveren en efficiënter werken. Maar hoe zet u als publieke instelling die stap op een slimme en inclusieve manier? Het Digitale Documentencentrum van bpost helpt uw documentstromen te stroomlijnen, processen te verbeteren en uw organisatie klaar te maken voor de toekomst.
Download My bpost app
