Zoekresultaat
1695 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1695 resultaten
voor « poste klantendienst »
Het hangt af van de soort Pakjesautomaat. Pakjesautomaten met scherm (de meeste) kan je met, maar ook zonder de My bpost app bedienen. Pakjesautomaten zonder scherm kan je enkel met de My bpost app bedienen. Je smartphone communiceert dan via bluetooth met de Pakjesautomaat om de locker te openen. Ontvang je een pakje in een Pakjesautomaat, dan vertelt de e-mail die je pakje aankondigt in welke type automaat je pakje wordt geleverd. Hierin staat ook uitgelegd hoe de Pakjesautomaat werkt.
Heb je je postkaart via de app voor 15 u verzonden, dan printen en verzenden we je kaart nog dezelfde dag. Is de kaart prior verstuurd, dan wordt ze in België de eerste werkdag na aanmaak bezorgd. Is de kaart non-prior verstuurd dan wordt ze binnen de 3 werkdagen bezorgd. Stuur je een kaartje naar het buitenland, dan is de bezorging van je kaartje in handen van de postdiensten van dat land. Is je kaart bezorgd met vertraging? Laat het ons weten via het online formulier onderaan deze pagina.
Je verzendetiket printen? bpost doet het voor jou
Waarvoor en hoe kan ik betalen in de My bpost app?
FAQParticulier
Om de My bpost app te downloaden hoef je niet te betalen. Je kan de volgende producten en diensten van bpost wel meteen afrekenen in de app:
, Een verzendetiket
, waarmee je een pakje kan verzenden. Dit verzendetiket maak je eerst aan in de app waarna je in de check-out je verzendetiket afrekent.
, Invoerkosten voor zendingen van buiten de Europese Unie.
, Als je een pakje van buiten de EU ontvangt, dan kan het zijn dat je nog importkosten moet betalen. Je ontvangt hiervan een melding in de app. Je kan een verzendetiket of invoerkosten als volgt betalen: Via Payconiq by Bancontact of via je banking app die de Payconiq by Bancontact-functionaliteit aanbiedt, of via je kaartlezer. Mastercard, Visa, Maestro PayPal
Bent u uw wachtwoord vergeten of verloren? Kies "Wachtwoord vergeten" op het inlogscherm.
Krijg ik een factuur als ik postzegels koop?
FAQZakelijk
U krijgt een factuur als u uw btw- of ondernemingsnummer invult in het daarvoor bestemde veld.
Kan ik dezelfde postzegel opnieuw bestellen?
FAQParticulier
Met een MyStamp-account heb je toegang tot je vorige bestellingen en kan je deze makkelijk opnieuw bestellen.
Het ontwerp van je postkaart wordt bewaard in het geheugen van je smartphone of tablet. Je kan er dus niet aan vanaf een ander apparaat.
Een nieuw contract of een nieuwe campagnecode (DA-code) vraagt u heel gemakkelijk online aan.
De voorbereiding hangt af van het soort product dat u wil afgeven. U vindt alle informatie die u nodig hebt in de Masspost-gids.
Download My bpost app
