Zoekresultaat
1695 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1695 resultaten
voor « poste klantendienst »
Tools om een adres te controleren | bpost
Particulier
Controleer, valideer en vervolledig eenvoudig adressen met onze verschillende validatietools. Voorkom zo onnodige retours of een verkeerd geleverde zending.
bpost heeft postzegels speciaal voor het buitenland. Er zijn postzegels voor Europa (EUROPE) en voor de rest van de wereld (WORLD). Je kan ze kopen in een Postkantoor, Postpunt of in de eShop. voorbeeld postzegel EUROPE eShop - postzegels EUROPE voorbeeld postzegel WORLD eShop - postzegels WORLD Het aantal en het soort postzegels voor je brief naar het buitenland hangt af van het formaat, gewicht en bestemming van je brief.
Je vraagt de Verhuisdienst online aan of in een postkantoor naar keuze. De aan jou geadresseerde brieven worden dan automatisch naar je nieuwe adres gestuurd. Om een verhuizing te melden moet je minstens 18 jaar oud zijn. Vraag de Verhuisdienst online aan: Je profiteert van € 4,00 korting tegenover een aanvraag via een Postkantoor. Je hebt de identiteitskaartnummers nodig van alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Je geeft het nieuwe adres door en meldt wie er naar dat adres verhuist. Je kiest de start- en einddatum van de Verhuisdienst en duidt aan welke organisaties bpost moet verwittigen. Als je de aanvraag hebt bevestigd, kan je veilig betalen met Visa, MasterCard, bpaid, Bancontact of via homebanking. Je kan je contract later ook gemakkelijk online aanpassen. Vraag de Verhuisdienst aan via het Postkantoor: Bij een aanvraag in een Postkantoor kom je eerst langs om het aanvraagformulier op te halen. Dat vul je in en laat je ondertekenen door alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Breng het formulier terug naar het Postkantoor en neem je originele identiteitskaart mee. Je kan terecht in om het even welk Postkantoor. Je hoeft niet naar het Postkantoor in je oude of nieuwe gemeente te gaan. Een contract wijzigen in een Postkantoor kan alleen als je het contract hebt aangevraagd in een Postkantoor. De stopzetting van een contract via het Postkantoor kan alleen als je het contract ook in een Postkantoor hebt aangevraagd. Een contract wijzigen of stopzetten kan in om het even welk Postkantoor. Je hoeft dus niet naar het Postkantoor te gaan waar je het contract ondertekende.
Volledige velletjes met postzegels nemen we terug, onvolledige velletjes niet. Breng je postzegels naar een Postkantoor of PostPunt: alleen volledige velletjes in de originele verpakking, als je die nog hebt met de bijbehorende leveringsbon Vermeld je rekeningnummer en de reden voor de retour duidelijk op de daarvoor voorziene plaats op de leveringsbon. Wanneer je je postzegels naar een Postkantoor of PostPunt brengt, hoef je geen retourkosten te betalen. We ruilen de postzegels om of betalen het bedrag van je postzegels en alle administratieve kosten terug binnen de 30 kalenderdagen nadat we je postzegels hebben teruggekregen.
U kan een verzendetiket in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt kopen. Maakt u online een verzendetiket aan, dan kan u het laten printen in een Postkantoor of PostPunt. Duid in uw winkelmandje – voor u betaalt – deze optie aan. Opgelet, deze keuze geldt dan voor uw volledige bestelling en niet per etiket. Sommige Postkantoren hebben een kiosk waar je een verzendetiket kan aanmaken. Let op: als contractuele klant kan u uw verzendetiket dat u met Shipping Manager aanmaakt niet in een Postkantoor aanmaken of laten afdrukken.
Je kan een verzendetiket in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt kopen. Maak je online een verzendetiket aan, dan kan je het laten printen in een Postkantoor of PostPunt. Duid in je winkelmandje – voor je betaalt – deze optie aan. Opgelet, deze keuze geldt dan voor je hele bestelling en niet per etiket. Sommige Postkantoren hebben een kiosk waar je een verzendetiket kan aanmaken.
TUI - Kleine postkaart. Grote resultaten.
BLOGZakelijk
We spreken over een fysieke Postbus – 'met sleutel' – als u er een sleutel voor krijgt en u de post zelf afhaalt. We spreken van een virtuele Postbus – 'zonder sleutel' – als uw post achter het loket wordt bewaard.
We spreken over een fysieke Postbus – 'met sleutel' – als je er een sleutel voor krijgt en je de post zelf afhaalt. We spreken van een virtuele Postbus – 'zonder sleutel' – als je post achter het loket wordt bewaard.
Waarvoor kan ik de My bpost app gebruiken?
FAQParticulier
De My bpost app geeft je toegang tot verschillende diensten van bpost. Je kan er onder meer je pakjes mee volgen, je leveringsvoorkeuren instellen, invoerkosten betalen …
, Je pakjes volgen via Track & Trace
, Je kan al je pakjes volgen in de app. Ook pakjes van andere pakjesbezorgers. De meeste pakjes van bpost komen automatisch in de app terecht. Andere pakjes kan je zelf toevoegen door de barcode van je pakje te scannen of manueel in te geven. Via statusmeldingen blijf je op de hoogte van waar je pakje is. Je kan zelf instellen voor welke pakjes je deze meldingen wil ontvangen.
, Je leveringsvoorkeuren voor pakjes instellen
, Via je leveringsvoorkeuren bepaal je, tot 5 minuten voor de levering, waar je pakje van bpost mag geleverd worden als je niet thuis bent: bij een buur naar keuze op een veilige plaats in of rondom je woning in een gekozen Afhaalpunt Je kan ook meteen kiezen om je pakje rechtstreeks in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat te laten leveren.
, Je leveringsvoorkeuren voor aangetekende zendingen instellen
, Je kan in de app ook aangeven om je aangetekende zendingen meteen in je brievenbus te ontvangen. Je ontvangt dan een e-mail zodra er een aangetekende zending in je brievenbus ligt. Om deze dienst in de app te activeren heb je je identiteitskaart nodig.
, Een verzendetiket aanmaken
, Om een pakje te verzenden heb je een verzendetiket nodig om op je pakje te kleven. Dat kan je aanmaken en betalen in de app. Je kan het dan thuis afdrukken, of in een Postkantoor of PostPunt laten printen.
, Invoerkosten betalen
, Voor een pakje van buiten de EU zal je meestal invoerkosten moeten betalen. Deze kan je veilig via de My bpost app betalen.
, Een Pakjesautomaat zonder scherm openen
, Via onze Pakjesautomaten zonder scherm kan je een pakje verzenden, ontvangen of retourneren. Een locker openen van zo’n automaat kan je alleen via de My bpost app.
Download My bpost app
