Zoekresultaat
1658 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1658 resultaten
voor « post klantendienst »
Kan ik geld versturen naar iemand in België?
FAQParticulier
Je kan geld versturen naar iemand in België. Je bestemmeling kan het geld in om het even welk Ria-agentschap of Postkantoor afhalen.
Kan ik een wachtwoord instellen voor de app?
FAQParticulier
Moet ik een wachtwoord instellen voor de app? Als je een postkaart wil versturen of credits aankopen heb je een account met wachtwoord nodig. Dat doe je heel eenvoudig in de app. De voordelen van een account: Je kan meerdere credits kopen met korting. Je kan de ontwerpen van je postkaarten bewaren. Je kan zowel via je smartphone als op tablet aan je credits Je adressen worden bewaard. Zo hoef je ze niet telkens opnieuw in te voeren. Je krijgt een overzicht van al je verzonden kaartjes.
In je Postkantoor betaal je een geldtransfer via Ria Money Transfer cash of met Bancontact.
Als de transfer niet doorgaat door een fout, kan je terug naar het Postkantoor gaan en vragen om de gegevens van de transactie te corrigeren.
Moet ik een adres hebben om Ria te gebruiken?
FAQParticulier
De loketbediende in je Postkantoor gebruikt het adres dat op je identiteitsbewijs staat, of het adres dat je opgeeft en bevestigt wanneer je het formulier van de geldtransfer ondertekent.
Kan ik mijn contract met de Verhuisdienst verlengen? Zelfs als de einddatum al is gepasseerd?
FAQZakelijk
Zolang uw contract nog loopt, kan u uw post langer laten doorsturen. We moeten uw betaling dan ten laatste op de woensdag voor de einddatum van uw contract ontvangen. Als we de betaling niet op tijd krijgen, wordt uw post opnieuw naar uw oude adres gestuurd. U kan de Verhuisdienst niet verlengen als uw contract is afgelopen of als het vandaag afloopt. In dat geval moet u een nieuw contract sluiten. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf
Je vraagt de Verhuisdienst aan voor alle bewoners of voor enkele van hen – tot 12 personen in 1 contract. Als er maar enkele bewoners verhuizen, hebben we de familienaam, voornaam en bijnamen, roepnamen of initialen nodig. Bij een online aanvraag heb je de identiteitskaartnummers nodig van alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Bij een aanvraag in een Postkantoor moet het formulier ondertekend zijn door alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Breng het formulier naar het Postkantoor en neem je originele identiteitskaart mee.
Wat als ik de transactie wil stoppen/annuleren?
FAQParticulier
Zolang je bestemmeling het geld niet heeft afgehaald, kan je de geldtransfer stoppen of annuleren. Dat moet je in het Postkantoor of Ria-agentschap doen waar je het geld hebt verstuurd.
Download My bpost app
