Zoekresultaat
1153 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1153 resultaten
voor « bpost klantendienst »
Wat als mijn brief niet wordt bezorgd?
FAQParticulier
In dit geval kan je een klacht indienen bij onze klantendienst en om een vergoeding voor de verzendkosten vragen. Je doet dit best via het online formulier onderaan deze pagina.
Op de DIV-website kan je de officiële status en datum van je schrapping controleren. Merk je dat je nummerplaat niet is geschrapt, neem dan contact op met de klantendienst via 0800 960 05 .
Hebt u een opmerking of klacht over Collect & Stamp? Neem contact op met onze klantendienst om het probleem te melden.
Onze excuses dat je kaart beschadigd werd. Je kan dit melden bij onze klantendienst bij voorkeur via het online formulier onderaan deze pagina.
Je nummerplaat werd blijkbaar per ongeluk geschrapt. Onze excuses hiervoor. Neem contact op met onze klantendienst via
, 0800 960 05
, . We zetten dat zo snel mogelijk recht.
Is er een probleem met de gegevens op uw factuur, neem dan contact op met onze klantendienst of vul het online formulier in onderaan deze pagina.
Ik ben tegengehouden door de politie omdat mijn nummerplaat is geschrapt. Wat moet ik doen en wanneer komt dat in orde?
FAQParticulier
Je nummerplaat werd blijkbaar per ongeluk geschrapt. Onze oprechte excuses daarvoor. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer
, 0800 960 05
, . We zetten dat zo snel mogelijk recht.
Contacteer het best onze klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina en hou je afgiftebewijs klaar. Wij starten een onderzoek op in samenwerking met de buitenlandse postoperator die je zending heeft behandeld.
Ik krijg geen post meer. Hoe ga ik na of iemand anders een contract met de Verhuisdienst heeft afgesloten in mijn naam?
FAQParticulier
Als je post wordt doorgestuurd terwijl je de Verhuisdienst niet hebt aangevraagd, kan dat een fout of een poging tot fraude zijn. Neem in dit geval meteen contact op met onze klantendienst .
Word ik terugbetaald als ik mijn contract opzeg?
FAQParticulier
Je krijgt het bedrag van de Verhuisdienst terug als je de service annuleert: binnen de 14 dagen na je contractaanvraag; minstens 7 dagen voor de Verhuisdienst start. In alle andere gevallen - bijvoorbeeld vroegtijdige stopzetting - heb je geen recht op een terugbetaling. Heb je recht op een terugbetaling, neem dan telefonisch contact op met de klantendienst .
Download My bpost app
