Pakje zonder etiket verzenden of retourneren in Mechelen & Leuven

Verzenden zonder etiket

Retourneren zonder etiket

Veelgestelde vragen

Hoe je pakje zonder verzendetiket verzenden?

Voorlopig enkel mogelijk via een Pakjesautomaat zonder scherm in Mechelen (2800, 2801, 2811 en 2812) en Leuven (3000, 3001, 3010, 3018 en 3360).

Unieke code ontvangen

Maak je verzendetiket aan via de online verzendtool of in de My bpost app en kies in je winkelmandje voor ‘Verzendetiket laten afdrukken door bpost’. Je ontvangt dan een aparte e-mail met je verzendcode.

Unieke code noteren

Schrijf deze code voldoende duidelijk op je pakje. Ga ermee naar een Pakjesautomaat zonder scherm in je buurt om het te verzenden.

Verzenden via de My bpost app

Volg de stappen in de My bpost app om je locker te selecteren. Voor je het pakje in de locker legt, krijg je nog een herinnering van jouw unieke code.

Hoe je pakje zonder etiket retourneren?

Voorlopig enkel mogelijk via een Pakjesautomaat zonder scherm in Mechelen (2800, 2801, 2811 en 2812) en Leuven (3000, 3001, 3010, 3018 en 3360).

Retouroptie verifiëren bij afzender

Ga eerst na bij de webshop waarop je hebt besteld of je je retouretiket kan laten afdrukken in een Postkantoor of PostPunt. Indien niet, dan kan je je pakje helaas niet retourneren via een retourcode. Indien wel, open dan alvast de My bpost app.

Retour toevoegen in de My bpost app

Ga naar het menu ‘verzenden’ in de My bpost app. Voeg je zending toe als deze nog niet in het verzendmenu staat. Volg verder de instructies om een gepaste locker te reserveren of te openen.

Retourcode op je pakje noteren

Net voor je een locker opent of reserveert, krijg je in de app de vraag of je je pakje zonder etiket wil verzenden. Kies deze optie en schrijf de unieke code die verschijnt voldoende duidelijk op je pakje.

Pakje in de locker plaatsen

Kleeft er nog een verzendetiket op je pakje, streep deze dan eerst door en schrijf je unieke code ernaast. Plaats je pakje in de locker en sluit het deurtje. De postbode doet de rest.

Let op: Pakjes verzenden of retourneren zonder etiket, via een Pakjesautomaat zonder scherm is momenteel niet mogelijk voor pakjes buiten de Europese Unie.

Download de My bpost app

Volg al je pakjes, ook die van andere pakjesbezorgers
Stel je leveringsvoorkeuren in
Kies zelf voor welk pakje je statusmeldingen ontvangt
Betaal veilig invoerkosten voor zendingen van buiten de EU

Ontdek alle functionaliteiten

Misschien heb je deze vragen nog?

Alle vragen en antwoorden bekijken

Pakje zonder etiket verzenden of retourneren in Mechelen & Leuven