Ik wilde mijn bpaidkaart herladen, maar dat werd geweigerd. Hoe komt dat?

Als je herlaadbeurt werd geweigerd, kunnen er verschillende redenen zijn:

  • Je zit over je herlaadlimiet
  • Je hebt de 12 cijfers van de identificatiecode op de achterkant van je kaart (100/xxxx/xxxxx) niet correct ingevuld bij de gestructureerde mededeling van je overschrijving.

We storten het bedrag dan binnen de 10 werkdagen terug op je rekening.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag :
08:00 – 12:30
13:30 - 18:00

Zaterdag :
09:00 – 13:00

Zonaal tarief. Wachttijd varieert.