Le rechargement de ma carte bpaid a été refusé. Pourquoi ?

Si le rechargement est refusé, cela peut être dû à plusieurs raisons :

  • vous avez dépassé les limites de rechargement autorisées ;
  • vous n'avez pas mentionné correctement le code d'identification de la carte dans la rubrique communication structurée du virement.

Dans ces deux cas, le montant du rechargement vous est remboursé dans les 10 jours ouvrables.

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