Op 19 oktober 2023 organiseerden bpost, Safeshops en BeCommerce de allereerste eComTalk conferentie. Was je er ook bij? Dan willen we je graag hartelijk danken voor je komst!

eComTalk vond plaats op de laatste dag van de Transport & Logistics beurs in Antwerp Expo. De eerste editie was meteen een schot in de roos. Zo’n 200 enthousiaste deelnemers wisselden van gedachten over het oneindige potentieel van e-commerce.

Consumenten doen hun online aankopen vooral in webshops in eigen land en in de buurlanden. Het is dus slim om je productaanbod en service daarop af te stemmen. bpost geeft je dankzij nieuwe samenwerkingen in Nederland en Luxemburg een duwtje in de rug. Ons D+1-aanbod – pakjes worden de volgende werkdag geleverd – geldt voortaan immers in de hele BeNeLux.

bpost en Post Luxembourg werken samen voor zendingen naar Luxemburg

In deze white paper verklappen we hoe je je webshop naar het volgende niveau kan tillen en hoe je je kan onderscheiden van je competitie. Experts van de grotere Belgische webshops geven je tips om je customer journey verder te stroomlijnen en om je klanten de meest duurzame keuzes te laten maken?

We lanceerden onlangs een originele campagne naar particuliere verzenders. Hierbij zetten we op een speelse manier in de kijker waarom het zo makkelijk is om pakjes te verzenden via bpost. Heb jij de campagne al opgemerkt?
 

Verzend je wel eens pakjes naar Frankrijk of Italië? Opgepast! Die landen eisen voortaan specifieke labels die de consument informeren over de recycleerbaarheid van verpakkingen. Wij lichten de wijzigingen voor je toe.
 

E-commerce zit nog steeds in de lift, en dat is een positieve zaak voor handelaar en consument. Maar, het succes roept regelmatig vragen op over de duurzaamheid van al die verzonden pakjes. Luister naar de podcast die SafeShops daarover samen met bpost maakte.
 

Sta je op het punt om online verkochte producten te versturen? Verpak ze zorgvuldig, zodat ze in perfecte staat bij je klant toekomen. Niet zeker hoe de juiste verpakking te kiezen? Volg het 4-stappenplan in onze verpakkingsgids voor een zorgeloze verzending.

Maar liefst 82% van de Belgen vindt duurzaamheid belangrijk. Toch is slechts 12% bereid meer te betalen voor een duurzame levering 1. Als webshop lijkt het dan ook moeilijk om die twee bevindingen te verzoenen, maar niets is minder waar. Het is namelijk exact wat Pakjesautomaten en Afhaalpunten doen.

1. Onderzoek bij de Belgische online shopper - Oktober 2021

Yves Rocher is in de eerste plaats een franchiseketen met fysieke winkels, maar het cosmeticabedrijf pakt ook uit met een eigen webshop. Beide kanalen zijn onlosmakelijk verbonden. Beter nog, ze versterken elkaar. Julie Rosenkrantz, general manager van Yves Rocher Benelux, praat met ons over de evolutie van e-commerce binnen haar onderneming, over de uitdagingen waarmee het merk geconfronteerd wordt en hoe het streeft naar optimalisatie.

Nathalie Dumortier en Yolande Rutazibwa stelden vast dat producten niet volledig tot hun recht kwamen in de Belgische e-commerce. Daarom richtten ze in 2019 studio360 op. De studio is gespecialiseerd in product- en packshots. De helft van hun klanten is actief in de modewereld, de andere helft werkt in zeer uiteenlopende sectoren. Maar voor elke klant geldt één constante: het product staat altijd centraal in de foto’s en video’s die studio360 maakt.