Le 19 octobre 2023, bpost, Safeshops et BeCommerce ont organisé la toute première conférence eComTalk. Si vous y étiez, merci de tout cœur !

eComTalk a eu lieu le dernier jour du salon Transport & Logistics à Antwerp Expo. Une première édition qui a directement fait mouche ! Quelque 200 participants enthousiastes ont échangé leurs points de vue sur le potentiel infini de l'e-commerce.

Les consommateurs font leurs achats en ligne principalement dans les boutiques en ligne de leur propre pays ou des pays voisins. Il est donc judicieux d’adapter votre offre et votre service. bpost vous donne un coup de pouce grâce à de nouveaux partenariats aux Pays-Bas et au Luxembourg. Notre offre J+1 – vos colis sont livrés le jour ouvrable suivant – s’applique désormais à l’ensemble du BeNeLux.

bpost et Post Luxembourg travaillent ensemble pour les envois vers le Luxembourg

Dans ce livre blanc, nous vous expliquons comment faire passer votre boutique en ligne à la vitesse supérieure et comment vous démarquer de la concurrence.

Des experts des plus grandes boutiques en ligne belges vous donnent des conseils pour rationaliser davantage votre parcours client en permettant à votre client de faire les choix les plus durables.

Nous avons récemment lancé une campagne originale pour les expéditeurs particuliers. Nous y expliquons de manière ludique pourquoi il est si facile d’envoyer des colis via bpost. Avez-vous déjà vu la campagne ?
 

Vous expédiez parfois des colis vers la France ou l’Italie ? Attention ! Ces pays imposent désormais des labels spécifiques afin d’informer les consommateurs de la recyclabilité des emballages. Nous clarifions ces changements pour vous.
 

L’e-commerce est toujours en hausse, ce qui est positif pour les commerçants et les consommateurs. Mais son succès soulève régulièrement des questions sur la durabilité des colis envoyés. Écoutez le podcast que SafeShops a réalisé à ce sujet en collaboration avec bpost.
 

Vous êtes sur le point d'expédier des produits vendus en ligne ? Emballez-les soigneusement pour qu'ils arrivent en parfait état chez vos clients. Vous ne savez pas comment choisir le bon emballage ? Suivez les 4 étapes de notre guide d'emballage pour une expédition sans souci.

Pas moins de 82 % des Belges attachent de l’importance à la durabilité. Seuls 12 % sont néanmoins prêts à payer plus pour une livraison durable 1. Difficile donc, a priori, pour un webshop de concilier ces deux constats. C’est pourtant possible. Misez sur les Distributeurs de Colis et Points d’enlèvement.

1. Enquête réalisée auprès de l’acheteur en ligne belge - octobre 2021

Yves Rocher est avant tout un franchiseur, mais l’entreprise de cosmétiques mise aussi sur son webshop. Ces deux canaux sont devenus indissociables et se renforcent mutuellement. Julie Rosenkrantz, General Manager d’Yves Rocher Benelux, nous parle de l’évolution du e-commerce dans son entreprise, des défis rencontrés et des actions d’optimisation.

Après avoir constaté que l’e-commerce belge peinait souvent à mettre les produits en avant, Nathalie Dumortier et Yolande Rutazibwa ont créé studio360 en 2019. La moitié des clients de ce studio spécialisé dans les product shots et les packshots sont actifs dans la mode, les autres dans des secteurs très variés. Mais une constante est de rigueur : le produit est toujours le héros des photos et vidéos de studio360.