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pour « tarif pour colis dans bureau bpost »
Comment m'assurer que mes envois Direct Mail ont bien été distribués (dans les temps) ?
FAQProfessionnel
bpost met tout en œuvre pour respecter son engagement quant à la période de distribution de votre envoi Direct Mail. Quand vous choisissez une période de distribution, par exemple "Lundi & Mardi", il faut attendre que la période soit écoulée pour considérer que vos envois sont tous distribués, par exemple ici le mardi. En pratique, une partie de vos destinataires l'aura reçu le lundi et l'autre partie le mardi. Le Direct Mail n'est pas un envoi tracé, contrairement au courrier Recommandé ou à certains colis. Il n'est donc pas possible de suivre individuellement le trajet de vos envois.
Quel est le moyen le moins cher de retourner un colis ?
FAQRésidentiel
Si l'expéditeur d'origine fournit une étiquette de retour, vous pouvez retourner votre retour gratuitement ou presque gratuitement. S'il ne fournit pas d'étiquette de retour, vous devez créer vous-même une étiquette d'envoi. Le faire en ligne est le moyen le moins cher.
Si vous vous êtes trompé dans le nom de votre destinaire, vous devez le faire corriger dans votre Bureau de Poste ou agence Ria. Votre destinataire pourra alors récupérer l'argent.
Il existe plusieurs manières d'affranchir un envoi recommandé directement chez vous.
, Via l'eShop ou dans un Bureau de Poste
, Vous pouvez commander un « Kit envois recommandés nationaux » en ligne sur l'eShop , valable pour 10 envois recommandés. Ce kit comprend : 10 timbres-poste Prior pour des envois nationaux 10 timbres pour les frais de recommandation 10 preuves de dépôt pour des recommandés nationaux Ce kit est également disponible dans les Bureaux de Poste.
, Via l'app My bpost ou via notre outil d’envoi
, Vous pouvez aussi utiliser l'app My bpost ou notre outil d’envoi en ligne pour faire affranchir au préalable votre recommandé. Vous recevrez alors une étiquette d'envoi au format digital que vous pourrez imprimer et coller sur votre recommandé. Cette étiquette remplace alors le timbre-poste Prior et le timbre pour envoi recommandé.
Un envoi à régler à la livraison peut être payé de 2 manières dans un Point d'enlèvement : par espèces ou à l'aide d'une carte de débit ou de crédit.
Un envoi à régler à la livraison peut être payé de 2 manières dans un Point d'enlèvement : par espèces ou à l'aide d'une carte de débit ou de crédit.
Selon Track & Trace, mon colis a été livré, mais mon destinataire dit que non. Que faire ?
FAQProfessionnel
Demandez au destinataire s'il a déjà vérifié sa boîte aux lettres. Demandez au destinataire si le colis a été livré aux voisins ou dans un endroit sûr, selon ses préférences de livraison. S'il ne trouve le colis nulle part, signalez le problème sur notre site web. Gardez le numéro du code-barres ou de la référence à portée de main.
Lorsque vous créez une étiquette d'envoi pour un envoi hors union européenne, vous devez compléter des champs supplémentaires liés à des informations douanières. Un de ces champs est lié aux frais d'expédition. Vous devez le remplir même si vous offrez les frais d'expédition à votre client. Deux possibilités : 1. Si vous prenez à votre charge les frais d'expédition, indiquez '0.00' dans le champs lié aux frais d'expédition. 2. Si vous ne connaissez pas les frais d'expédition, consultez les tarifs repris dans votre contrat.
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BLOGProfessionnel
Pour quels types d'envois fonctionne l'U.V./R.D. ?
FAQProfessionnel
Ce mode d’affranchissement est valable pour presque tous les types d’envois, excepté les envois internationaux : Lettres Prior et Non Prior ; Recommandés et RP - avec ou sans Accusé de Réception ; périodiques ; envois à tarifs préférentiels ou conventionnels.
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