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 pour « post sturen »

Est-ce possible d'acheter des enveloppes préaffranchies ?

FAQRésidentiel
Oui, vous pouvez en acheter dans notre eShop , en Bureau de Poste et dans certains magasins (ex. Ava, Makro...).

Comment savoir quand mon colis est arrivé chez le destinataire ?

FAQRésidentiel
Suivez votre colis via Track&Trace ou l’app My bpost. Pour cela, vous avez besoin du numéro de code-barres ou de la référence de votre colis. Vous trouverez ces informations sur votre étiquette d’envoi ou vous les avez reçues par SMS, e-mail, ou sur la preuve de dépôt ou preuve de paiement du Bureau de Poste. Si vous souhaitez être informé(e) par SMS ou par e-mail, veuillez sélectionner l’option « Avec confirmation de livraison » lors de la création de votre étiquette d’envoi. Cette option existe uniquement pour les envois en Belgique.

Puis-je payer mes frais d’importation d’une autre manière qu’en ligne ?

FAQRésidentiel
Les frais d’importation pour les envois en provenance de pays hors UE doivent de préférence être payés en ligne via l’app My bpost ou Track & Trace. Si vous n’avez aucune expérience des paiements en ligne, demandez à un proche de vous aider. Si vous n’avez pas payé après 14 jours, votre envoi sera renvoyé à l’expéditeur. Si vous ne pouvez tout de même pas payer en ligne, vous pouvez exceptionnellement effectuer votre paiement dans un Bureau de Poste. Votre envoi sera alors libéré et envoyé par le service de dédouanement. Vous ne le recevrez donc pas immédiatement.

Est-ce possible de créer mon propre timbre ?

FAQRésidentiel
Oui, sur l'application web MyStamp, vous pouvez créer votre propre timbre-poste avec le visuel de votre choix.

Faire enlever le courrier et les colis

Professionnel
Ne perdez pas de temps à apporter le courrier et les colis au Bureau de Poste. Faites enlever votre courrier et vos colis. À jours fixes ou sur demande. Aussi pour le courrier international et les envois recommandés

Voulez-vous faire transférer ou conserver le courrier de votre entreprise ?

Professionnel
Voulez-vous faire transférer ou conserver le courrier de votre entreprise ?

Politiques de confidentialité spécifiques

Résidentiel
Politiques de confidentialité spécifiques.

Combien de temps mon colis reste-t-il disponible au Point d'enlèvement ?

FAQRésidentiel
Votre colis reste disponible pendant 14 jours calendrier dans un Point d'enlèvement et 5 jours calendrier dans un Distributeur de Colis. Il sera ensuite renvoyé à l'expéditeur.

Compte pro: livraisons faciles avec nos outils en ligne

Professionnel
Accédez à tous nos outils en ligne, en un seul endroit.

Envoyer un colis en Belgique. Vite réglé avec bpost

Résidentiel
Choisissez votre solution d'expédition et envoyez simplement votre colis à une adresse ou à l'un des + 2 800 Points d'Enlèvement en Belgique. Colis livré le jour ouvrable suivant le dépôt.