Résultat de recherche

875 résultats

filters

Résidentiel
Professionnel
Secteur public Cancel icon
Pages
FAQ
Blog

filters




875 résultats
 pour « comment d’étiquettes »

Comment accéder au Portail Business ?

FAQProfessionnel
Vous pouvez demander l'accès à un module spécifique via l'un de nos formulaires en ligne. Ils peuvent être atteints via ce lien.

Comment fonctionne MyStamp ?

FAQRésidentiel
Étape 1 : choisissez votre photo. Chargez votre photo et modifiez-la à votre goût. Vous pouvez modifier le format, (dé)zoomer et ajouter du texte. Étape 2 : choisissez votre timbre. Choisissez un délai de distribution (Prior ou Non Prior) et la valeur de votre timbre : valeur 1 ou 2 pour la Belgique, valeur 1 pour l’Europe ou valeur 1 pour le reste du monde. Choisissez le type de timbre et le nombre de feuillets que vous voulez commander. Étape 3 : enregistrez vos données. Avez-vous un code de réduction ? indiquez-le. Vous pouvez ensuite choisir de créer un compte ou de poursuivre sans compte. Étape 4 : payez votre commande. Payez dans l’environnement sécurisé avec votre carte bancaire (Maestro, Visa ou Mastercard) ou via l’online banking.

[Whitepaper] Comment rendre l’e-commerce plus durable ?

BLOGProfessionnel

Comment affranchir mon recommandé international ?

FAQRésidentiel
Votre recommandé international est un envoi prior pour lequel vous avez besoin des timbres suivants : un Timbre Prior pour la bonne destination (Europe ou Monde) ; un timbre pour les recommandés. Vous pouvez facilement calculer le prix de votre envoi international via notre calculateur de prix. Vous ne savez pas de quels timbres vous avez besoin ? Demandez-les dans votre Bureau de Poste ou Point Poste.

Comment affranchir ma lettre correctement ?

FAQRésidentiel
Pour envoyer une lettre, vous avez besoin de timbres. Le nombre et le type de timbres dépendent du format (envoi normalisé ou non), du poids et de la destination. Trouvez rapidement le nombre de timbres nécessaire pour affranchir votre lettre sur notre page d’aperçu . Vous pouvez également calculer le tarif pour votre lettre. Vers la page d’aperçu

Comment puis-je stopper mon contrat ?

FAQProfessionnel
Pour annuler votre contrat avec bpost, veuillez contacter votre account manager ou notre service client.

Webinaire : Comment éviter que les acheteurs en ligne abandonnent ?

BLOGProfessionnel

Comment puis-je commander ma carte bpaid personnalisée ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez facilement commander votre carte bpaid personnalisée en ligne, et y choisir le prénom et le design de votre carte (classique ou black). Vous devez ensuite la retirer au Bureau de Poste de votre choix après réception de l’e-mail de livraison. Il n'est pas possible de faire livrer votre carte personnalisée à domicile. Il n'est pas possible de commander une carte personnalisée directement dans un Bureau de Poste. Pensez à prendre votre carte d'identité avec vous quand vous allez chercher votre carte bpaid. Quel prénom puis-je choisir sur ma carte personnalisée ? Vous pouvez faire afficher le prénom de votre choix sur votre carte personnalisée. Il peut être différent de celui qui figure sur votre carte d'identité. Le prénom introduit doit correspondre aux conditions de bpost (§3 des Conditions Générales). Votre nom de famille doit être identique à celui de votre carte d'identité. Quand ma carte bpaid personnalisée sera-t-elle disponible ? Votre nouvelle carte bpaid personnalisée sera disponible dans les 15 jours ouvrables qui suivent votre commande dans le Bureau de Poste de votre choix. Si vous ne vous présentez pas auprès du Bureau de Poste dans les 30 jours ouvrables qui suivent la réception de l'e-mail de livraison, bpost se réserve le droit d’annuler la carte sans remboursement des sommes payées. Comment puis-je annuler ma commande de carte personnalisée ? Il n’est pas possible d’annuler la commande d’une carte bpaid personnalisée. Dès que vous commandez une carte bpaid personnalisée et que vous confirmez votre paiement, la production d’une nouvelle carte est lancée selon les choix que vous avez effectués. Consulter les conditions générales 

Comment annuler ma carte bpaid ?

FAQRésidentiel
Rendez-vous dans un Bureau de Poste, muni(e) de votre carte bpaid et de votre carte d’identité. bpost vous remboursera le solde restant dans le mois, majoré au prorata d’une partie des frais de gestion annuels. En cas de décès, l'ayant droit (l'héritier) doit signaler le décès à bpost. Le solde de la carte sera repris dans le dossier de succession. Pour plus de confidentialité, merci de vous rendre dans l'un de nos Bureaux de Poste pour traiter votre demande.

Puis-je acheter 1 étiquette d'expédition dans l'eShop ?

FAQRésidentiel
Vous ne pouvez plus acheter d'étiquettes d’envoi préaffranchies dans l'eShop. Afin d'améliorer la qualité de nos produits, nous ne vendons plus d'étiquettes d’envoi préaffranchies dans notre eShop, dans les Bureaux de Poste, Points Poste ou dans les Points Colis depuis le 15/04/2025. Vous pouvez bien sûr encore utiliser les étiquettes d’envoi prépayées que vous avez déjà achetées chez nous. Elles restent valables jusqu'au 31/12/2026.  Si vous souhaitez créer une étiquette d’envoi en ligne, vous pouvez utiliser notre outil d’expedition . Vous pouvez également vous rendre dans un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis.