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« comment avec case expéditeur »
Puis-je utiliser MyStamp pour des envois à l’étranger ?
FAQ
Résidentiel
Créez votre timbre MyStamp avec la valeur 1 pour des envois en Europe (valeur 1 Europe) ou dans le reste du monde (valeur 1 World).
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Professionnel
Chez bpostgroup, nous soutenons la promotion de partenariats solides avec nos fournisseurs afin d'offrir des services exceptionnels à nos clients. Nous opérons à l'échelle mondiale et comptons sur nos fournisseurs pour nous aider à faire fonctionner notre réseau et à tenir nos promesses.
Est-ce que les Timbres MyStamp pro sont à coller ?
FAQ
Professionnel
Les Timbres MyStamp sont des Timbres autocollants. Seul le feuillet de 10 Timbres avec possibilité de personnaliser l'arrière-fond de la feuille est gommé.
Je n'ai pas reçu mon Starter kit. Que faire ?
FAQ
Professionnel
Si vous n'avez pas reçu votre Starter kit après avoir conclu un contrat Collect & Stamp avec bpost, contactez notre Service clientèle.
Est-il possible d'obtenir une confirmation de livraison pour un envoi à l'étranger ?
FAQ
Résidentiel
Oui, si vous envoyez votre Courrier par Recommandé International avec avis de réception.
Quels sont les avantages d’un compte MyStamp ?
FAQ
Résidentiel
Avec un compte MyStamp, vous avez accès à votre historique de commandes et votre adresse de livraison est sauvegardée. Vous pourrez ainsi traiter vos prochaines commandes plus rapidement.
Où puis-je commander une boîte de timbres prior ?
FAQ
Résidentiel
Pour le moment, vous ne pouvez pas commander de boîtes de timbres prior. Il n'existe que des feuilles avec 10 timbres prior.
Qu’est-ce qu'un Postogram ?
FAQ
Résidentiel
Un Postogram est une carte de vœux préaffranchie pour la Belgique que vous pouvez utiliser pour chaque occasion. Avec un Postogram, vous pouvez indiquer à quelle date la carte doit arriver chez le destinataire.
Rapidement envoyé, rapidement livré
Résidentiel
Envoyez facilement vos colis avec l'app My bpost
L' Outil de Validation ne fonctionne pas. Que faire?
FAQ
Professionnel
Commencez par éteindre et rallumer votre ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de prendre des captures d'écran avec les messages d'erreur et de contacter notre Service clientèle.

