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pour « bpost klantendienst »
Webinar : du mécontentement à la satisfaction du client - Conseils pour limiter les retours | bpost
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Lors de ce webinar, notre Business Expert vous expliquera comment réduire drastiquement les retours de votre webshop. Vous découvrirez également comment les gérer, comment établir une politique de retour efficace et comment la communiquer en toute transparence.
Webinar : Établir un budget marketing & astuces en cas de budget marketing limité | bpost
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Établir un budget marketing & astuces en cas de budget marketing limité
Le guide ultime pour vos colis et courriers | Le blog bpost
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Explorez notre blog et découvrez toutes nos astuces, tendances et actus pour envoyer et recevoir vos colis et courriers plus facilement que jamais.
Vous n'êtes pas obligé de vous rendre au Bureau de Poste ou au Point Poste pour envoyer votre colis. Vous pouvez également le remettre au facteur quand il vous livre un colis. Plus d'informations sur la remise de votre colis au facteur . Vous pouvez également le faire enlever à votre domicile moyennant des frais.
Si le guichetier de votre Bureau de Poste ou Point vous demande de payer, cela signifie que le retour n'est pas gratuit. Vérifiez les conditions de retour des colis sur le webshop. Votre retour est probablement une exception à ce retour gratuit.
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C'est possible, mais vous devrez d'abord adapter votre contrat. Veuillez pour ce faire contacter notre service clientèle à l'adresse service.centre@bpost.be ou en appelant le 02 201 11 11.
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