Retour sur la campagne Direct Mail des magasins Jouets Broze - novembre 2025
Ce n’est pas un secret, tous les petits Belges aiment la Saint-Nicolas. Et tous les parents et grands-parents souhaitent gâter leurs enfants et petits-enfants.
Dans ce contexte très concurrentiel, Jouets Broze a souhaité se tourner vers une valeur sûre. Mais en choisissant de déposer des courriers adressés dans les boîtes aux lettres (la campagne a été adressée aux familles avec enfants, sélectionnées via la base de données de Jouets Broze), ils ne s’attendaient pas à un tel succès.
Un message vu
Premier enseignement fort de la campagne : le folder ne passe pas inaperçu.
- 84 % des personnes interrogées se souviennent avoir reçu le mailing, même sans mention explicite de la marque
- Parmi elles, 88 % l’attribuent correctement à Jouets Broze
Un message lu
74 % des destinataires déclarent avoir lu le folder. Et une large majorité d’entre eux y a consacré une attention active. À l’heure de la surabondance digitale, ce niveau de lecture confirme la place du support papier dans le parcours d’achat.
De la lecture à l’action
La mémorisation, c’est bien, mais l’action, c’est beaucoup mieux.
Ici encore, les résultats du panel interrogé sont très solides :
- 71 % des personnes exposées ont entrepris ou envisagent une action préachat (visite du magasin ou du site, prise de contact, autre démarche).
- 68 % déclarent une intention d’achat ou un achat effectif chez Jouets Broze.
- 64 % ont parlé du folder autour d’elles ou partagé l’information.
Le folder agit donc comme un déclencheur, à la fois en amont et au moment de la décision.
Un impact direct sur la valeur des achats
L’un des indicateurs les plus parlants concerne le panier moyen.
Les clients exposés au folder affichent un panier 35 % plus élevé que ceux qui ne l’ont pas reçu.
Le direct mail ne se contente pas de générer du trafic ou de la notoriété, il contribue aussi à mieux vendre, en renforçant l’envie, la confiance et la projection au moment clé.
L’émotion, il n’y a que ça de vrai !
84 % des répondants déclarent avoir ressenti des émotions positives à la lecture du mailing. Cette dimension émotionnelle se reflète également dans l’image de marque. Pour une large majorité des lecteurs, l’opinion qu’ils ont de Jouets Broze s’améliore après exposition à la campagne.
Dans un univers aussi affectif que celui du jouet, cette connexion émotionnelle joue un rôle déterminant, en particulier à l’approche de Saint-Nicolas.
Fort comme du papier
La campagne Direct Mail des Jouets Broze de novembre 2025 démontre un point essentiel : lorsqu’il est activé au bon moment, avec un message clair et inspirant et vers la bonne cible, le folder papier reste un média extrêmement performant.
Il capte l’attention, suscite l’émotion, déclenche l’action et génère une valeur business mesurable. Un levier solide, pleinement complémentaire aux canaux digitaux, et particulièrement efficace en période de forte intention d’achat.
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