Zoekresultaat
1676 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1676 resultaten
voor « tarieven post adresse postal »
Hoe frankeer ik mijn pakje voor het buitenland?
FAQParticulier
Om je pakje naar het buitenland te verzenden, heb je een verzendetiket nodig. Dat koop je online, of in een Postkantoor of PostPunt. Voor een bestemming buiten de Europese Unie moet je ook douanedocumenten toevoegen.
Bij de verkoop van een tweedehands motor, bromfiets of lichte vierwieler is een herinschrijving nodig. De gegevens van het oude inschrijvingsbewijs moeten worden vergeleken met de gegevens van de Dienst voor Inschrijvingen van Voertuigen (DIV). Je kan dat nakijken in bepaalde Postkantoren in heel België. Als het voertuig voldoet aan de juiste voorwaarden krijg je een nieuw roos inschrijvingsformulier aan het loket. Als verkoper bezorg je dit aan de koper die hiermee een herinschrijving kan aanvragen bij zijn verzekeraar. Je vindt makkelijk een Postkantoor voor de herinschrijving van je voertuig door op onze website te zoeken en filteren op dienst.
Kan ik cash geld versturen en dat laten overschrijven?
FAQParticulier
Je kan cash geld versturen via Ria Money Transfer: je betaalt het bedrag dan contant aan het loket. In sommige landen kan je het geld op de bankrekening van je bestemmeling laten storten. Daarvoor heb je het rekeningnummer (IBAN voor Europa) van je bestemmeling en de naam en BIC-code van zijn of haar bank nodig. De loketbediende in je Postkantoor vertelt je in welke landen dat kan. Let op: contant geld overmaken naar een andere rekening kan niet in België. Je bestemmeling moet het geld contant afhalen in een Postkantoor of Ria-agentschap.
Wat is Daily Service?
FAQZakelijk
Met Daily Service en Early Daily Service ontvangt u uw prior- en non-priorpost elke dag van de week. Wil u uw post voor 9 uur ontvangen? Kies dan voor Early Daily Service. Maakt het niet uit hoe laat uw post wordt geleverd? Kies dan voor Daily Service. Schrijf u in voor (Early) Daily Service
Is een retouretiket hetzelfde als een verzendetiket?
FAQParticulier
Als de webshop zelf een etiket voorziet om je bestelling terug te sturen, spreken we van een retouretiket. Als je zelf een etiket moet kopen op onze website, een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt, spreken we van een verzendetiket.
Enkele tips voor als je niks hebt ontvangen: Vraag na of iemand anders (je buur of medebewoner) je pakje heeft ontvangen. Als het om een klein pakje gaat, kan het zijn dat de postbode het in de brievenbus heeft afgeleverd zonder eerst aan te bellen. Je pakje kan ook afgeleverd zijn volgens je leveringsvoorkeuren (meteen in een Afhaalpunt, op je veilige plaats, bij je buur). Als het op een veilige plaats rondom je woning is bezorgd, dan kan je de foto van die plaats bekijken via de My bpost app of Track & Trace. Kijk ook zeker na of je geen afwezigheidsbericht van de postbode in je brievenbus hebt ontvangen. Daarop staat waar je pakje naartoe is. Hou er rekening mee dat je dit bericht enkel ontvangt als we je digitaal niet kunnen bereiken.
, Ben jij de ontvanger
, en kan je jouw pakje nog steeds niet vinden, neem dan contact op met de afzender voor een oplossing. Enkel hij kan bij bpost een onderzoek starten en zorgen dat je alsnog je pakje ontvangt.
, Ben jij de afzender
, , contacteer dan onze klantendienst. Dit doe je best via ons online formulier . Zo kan je ons meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen.
Als de webshop zelf een etiket voorziet om uw bestelling terug te sturen, spreken we van een retouretiket. Als u zelf een etiket moet kopen op onze website of in onze eShop, een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt, spreken we van een verzendetiket
Kan ik met mijn bpaidkaart geld afhalen?
FAQParticulier
Je kan geld afhalen met je bpaidkaart aan een automaat: tot € 500 per dag en tot € 1250 per week. Klik hier om de kosten te kennen voor geldafhaling via een geldautomaat in Belgïe en het buitenland. Het is niet mogelijk om geld af te halen in een Postkantoor of PostPunt.
Kan ik mijn pakje online volgen?
FAQZakelijk
U kan uw pakje online volgen via Track & Trace of de My bpost app. Als u een account bij bpost hebt, volgt u uw pakje ook in de verzendtool van bpost. U hebt daarvoor het barcodenummer of de referentie van uw pakje nodig. Die gegevens staan op uw verzendetiket of kreeg u via e-mail, of het afgifte- of betalingsbewijs van het Postkantoor.
Download My bpost app
