Maak retourneren net zo makkelijk als bestellen
- Kies de retourformule die past bij uw webshop en klanten
- Via Bboxen of het volledige Bpost-netwerk
- Volg eenvoudig op via Track & Trace
- Voeg extra zekerheid of Printfree toe waar nodig
Profiteer van een uitgebreid retournetwerk
Laat uw klanten heel eenvoudig hun bestelling retourneren in een van onze 4950 Postkantoren, PostPunten, PakjesPunten of Bboxen. Er is er altijd één op maximum 6 minuten van elke Belg zijn deur.
Mix en match tot een retour op maat
Standaard retours
Betaal en bezorg het retouretiket binnen België of wereldwijd op 2 manieren:
<ul>
<li> Voeg het etiket toe bij de bestelling </li>
<li> Verstuur het etiket per e-mail of bied het aan op uw website </li>
</ul>
Gepersonaliseerde retours
Bepaal zelf uw retourbeleid:
<ul>
<li> Gratis, gedeelde kosten of volledig op de klant zijn kosten </li>
<li> Retouretiket mee verzenden, zelf aan te maken of als download beschikbaar </li>
</ul>
De juiste retourservice voor uw webshop
Kies de formule die aansluit bij de snelheid, service en afgiftemogelijkheden die u uw klanten wilt bieden.
bpack Easy Retour | bpack Essential Return | |
|---|---|---|
U wilt klanten maximale keuzevrijheid en extra retourservices bieden | U wilt klanten hun retour zelf laten laten afgeven via Bbox | |
Waar afgeven | In het volledige Bpost-netwerk | In geselecteerde Bboxen |
Wanneer | Tijdens de openingsuren van het afgiftepunt, maar ook 24/7 via Bbox | 24/7 |
Geleverd bij u | De volgende werkdag | Na 3 werkdagen |
Extra retouropties | Met handtekening, garantie en Printfree | Geen extra opties |
Hoe retouretiket meegeven | In de bestelling, via e-mail of zonder dat uw klant het zelf hoeft af te drukken (Printfree) | In de bestelling of via e-mail |
Retour opvolgen | Via Track & Trace | Via Track & Trace |
Snel gekozen
Kies bpack Easy Retour als snelheid, een ruim afgiftenetwerk en extra opties belangrijk zijn.
Kies bpack Essential Return als u vooral een eenvoudige retourmogelijkheid wilt bieden die 24/7 beschikbaar is.
