Zoekresultaat
1108 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1108 resultaten
voor « tarieven bpost carte bpostal »
Begint de barcode van je internationale zending niet met de letter “U”, dan kan je ze eenvoudig traceren en dus online volgen. Een barcode met de letter “U” wordt enkel gebruikt om de invoerprocedure mogelijk te maken en de zending aan te bieden bij de Belgische douane. Nadat ze wordt vrijgegeven, zal ze worden overhandigd aan bpost zonder verdere tracering. De barcode staat in onze communicatie (My bpost app, e-mail of sms), op het ontvangstbewijs van het Postkantoor en op het bericht dat de postbode in je brievenbus heeft gestopt. Om je zending te traceren, moet je de volledige barcode invoeren in de Track & Trace of in de My bpost app.
Onze postbodes gaan digitaal
BLOGZakelijk
Uw PRS-nummer is uw klantnummer bij bpost. U vindt uw PRS-nummer op de facturen die u van bpost ontvangt of uw contract.
Een pakje ontvangen uit België
Particulier
Volg je pakje via Track & Trace. Kies waar we het mogen leveren. En ontdek waar je pakje naartoe gaat als je niet thuis bent.
Hoe kan ik klacht indienen als mijn pakje voor het buitenland beschadigd of verloren is?
FAQParticulier
De meeste afzenders hebben vaste afspraken met bpost voor verloren en beschadigde pakjes. Alleen jij als afzender kan een dossier laten openen voor een verloren of beschadigd pakje omdat jij bpost betaalt voor de verzending. Neem best contact op via het online formulier onderaan deze pagina. Zo kan je ons meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen. In geval van schade moet je klacht bij bpost ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Bij verlies in het buitenland starten we een onderzoek als je pakje geen statuswijziging meer krijgt na: minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland minstens 10 werkdagen voor zendingen naar het het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen
Impact Targeting
BLOGZakelijk
Afhankelijk van de opgegeven leveringsvoorkeur gelden de volgende tijdspannes: Je kan de keuze van een buur of veilige plaats tot 5 minuten voor de levering aanpassen. Je kan je Afhaalpunt of Pakjesautomaat tot de avond voor de levering aanpassen. Je kan een ander leveringsadres voor pakjes instellen van zodra je de leveringsdatum via e-mail of de My bpost app ontvangt. Dat kan je doen tot net voor de postbode ’s morgensvroeg op ronde vertrekt. Je kan de bezorging van je pakje uitstellen naar de volgende werkdag van zodra je de leveringsdatum via e-mail of de My bpost app ontvangt. Je hebt hiervoor tijd tot net voor de postbode ’s morgensvroeg op ronde vertrekt. Je leveringsvoorkeur voor je pakje kan je makkelijk aanpassen via de My bpost app of via Track & Trace. Zolang de knop ‘Leveringsvoorkeuren aanpassen’ er beschikbaar is, kan je dit nog wijzigen.
Wanneer wordt mijn aangetekende zending bezorgd?
FAQParticulier
Je aangetekende zending wordt de volgende werkdag bezorgd op een adres in België. Je kan de status van je zending volgen via de My bpost app of Track & Trace . Als de ontvanger een bpost-account heeft en we zijn e-mailadres kennen, dan sturen we die persoon een e-mail en appmelding over de aankomende zending. Om privacyredenen vermelden we hierbij niet de naam van de afzender.
Download My bpost app
