Zoekresultaat
1084 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1084 resultaten
voor « tarieven bpost carte bpostal »
Data: het nieuwe goud voor print advertising
BLOGZakelijk
Als je een mandaat voor aangetekende zendingen via de My bpost app aanvraagt, is een identiteitscontrole wettelijk verplicht. Je namelijk een volmacht aan bpost om aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus te ontvangen. Via de My bpost app kan je itsme of je identiteitskaart gebruiken. Als je niet voor itsme hebt gekozen controleren wij controleren we jouw identiteit door een foto van je gezicht te vergelijken met je identiteitskaart. Daarom vragen we je om een selfie en een foto van je identiteitskaart te nemen tijdens de registratieprocedure. Om veiligheidsredenen en fraude tegen te gaan, bewaart bpost de kopie van je identiteitskaart en je selfie op een veilige plaats. Je kan de dienst ook aanvragen in een Postkantoor in je buurt. Ook daar zal je gevraagd worden om je identiteitskaart te tonen.
Pakjesautomaat
Particulier
Pakjes ontvangen, verzenden en retourneren in minder dan 30 seconden? Kies voor de Pakjesautomaat van bpost.
Dit is standaard niet het geval. Je kan wel via MijnVoorkeuren alle medebewoners gelinkt aan je adres toevoegen. Dit kan op 2 manieren: Stel je leveringsvoorkeuren online in meld je aan via MijnVoorkeuren ga naar Mijn Account klik op 'wijzigen' onder de rubriek 'Mijn geregistreerde adressen en namen' vul de namen in van je medebewoners bpost verifieert vervolgens deze gegevens Stel Mijn Leveringsvoorkeuren in via de My bpost app Open de My bpost app en selecteer het menu 'Meer' en kies 'Mijn adressen en diensten'. Selecteer het adres waarvoor je een naam wil toevoegen. Klik op 'Een naam toevoegen' onder de rubriek 'Mijn geregistreerde namen' Vul de namen in van je medebewoners bpost verifieert vervolgens deze gegevens
Informatie over het gebruik van cookies
Particulier
Deze status verschijnt wanneer de afzender ons bevestigt dat we je pakje in zijn naam kunnen leveren. Ofwel wordt het pakje nog voorbereid door de afzender, ofwel werd het pakje overhandigd aan bpost, maar moet het nog gesorteerd en verwerkt worden. De meeste pakjes worden verwerkt binnen 5 dagen nadat de afzender bpost als pakjesbezorger kiest.
, Heeft je pakje na 5 dagen nog steeds de status ‘in voorbereiding’?
, Ik ben de ontvanger
, Neem contact op met de afzender om de beste oplossing te vinden voor jouw bestelling (bv. je bestelling opnieuw verzenden of een terugbetaling ontvangen). De afzender is de enige die bij bpost een dossier kan openen.
, Ik ben de afzender
, Ben je de afzender van het pakje, dan neem je best contact op met onze klantendienst via ons online formulier . Zo kan je meteen alle nodige informatie en documenten opgeven om je dossier te verwerken.
Hoe kan ik de invoerkosten betalen?
FAQParticulier
Zodra de invoerkosten zijn berekend, vind je een gedetailleerd overzicht van de kosten in Track & Trace en in de My bpost app. Je zal een uitnodiging ontvangen om de invoerkosten te betalen. Dit kan via e-mail, sms of notificatie als je de My bpost app hebt geïnstalleerd. Heeft de afzender ons de gegevens niet digitaal doorgestuurd, dan zal je een brief ontvangen met een uitnodiging tot betaling. Je kan de betaling beveiligd uitvoeren via de My bpost app of door je aan te melden via Track & Trace. Daar kan je betalen via Bancontact, Mastercard, Visa of mobiel bankieren. Ook vanuit het buitenland. Paypal en bankoverschrijvingen zijn niet mogelijk. Uitzonderlijk kan je je invoerkosten op een andere manier betalen . Let op voor valse berichten en phishing; bpost zal je nooit vragen om te betalen via overschrijving of een rekeningnummer vermelden. Meer over phishing lees je op onze phishing-pagina .
Download My bpost app
