Zoekresultaat
1534 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1534
resultaten
voor
« pour poste »
Met Early Daily Service wordt uw post voor 9 uur geleverd, met Daily Service tussen 9 en 17 uur. Zorg ervoor dat er altijd iemand aanwezig is om de post te ontvangen, of dat u een brievenbus buiten uw gebouw hebt.
Post geleverd voor 9 uur: Priorzendingen Non-priorzendingen MaxiResponse-zendingen Post niet inbegrepen in Early Daily Service: Pakjes Kranten en tijdschriften Aangetekende zendingen Niet-geadresseerde zendingen Schrijf u in voor (Early) Daily Service
Het contract met de Doorzenddienst is afgelopen, maar mijn post wordt nog altijd doorgestuurd. Wat moet ik doen?
FAQ
Zakelijk
Het grootste deel van uw post wordt automatisch geselecteerd en meteen doorgestuurd. Maar sommige correspondentie verzenden we manueel, wat iets langer duurt. Daardoor is het mogelijk dat u enkele dagen na het einde van de Doorzenddienst nog post krijgt die is doorgestuurd naar het adres dat u opgaf.
Mobile Postcard - Download de app
Particulier
Mobile Postcard - Download de app
My bpost - Download de app
Particulier
My bpost - Download de app
Soms verandert het Afhaalpunt op het laatste moment. Bijvoorbeeld wanneer een bbox-automaat vol is of een Afhaalpunt tijdelijk gesloten is. Dan brengt bpost je pakje naar een ander punt in de buurt. De webshopmail verwijst dan naar het eerstgeplande Afhaalpunt, waardoor het even verwarrend kan zijn. Vertrouw op de e-mail van bpost: daarin vind je het juiste adres om je pakje af te halen.
Adres valideren in Word – Word add-in | bpost
Particulier
Foutloos adressen noteren in Word? Gebruik onze Word add-in. Zo ontdek je meteen of het ingevoerde adres wordt herkend en krijg je suggesties bij fouten. Download hier.
Mijn nieuwe nummerplaat/inschrijvingsbewijs, ontvangen via bpost, is beschadigd. Wat moet ik doen?
FAQ
Particulier
Als de nummerplaat beschadigd is op het moment van levering door de postbode (zichtbaar aan geschonden karton, geplooid), dien je de zending te weigeren en niet te betalen.
, De postbode noteert op de zending: geweigerd wegens beschadiging. De nummerplaat keert terug naar bpost en er zal een nieuwe nummerplaat (met dezelfde letter/cijfercombinatie) opgestuurd worden naar het adres van de titularis van de nummerplaat (dit adres kan dus afwijken van het oorspronkelijk door jou gevraagde adres). Aangezien de nummerplaat opnieuw gedrukt zal worden, kan de levering tot 7 werkdagen duren. Je betaalt in dit geval enkel op moment van levering van de niet beschadigde nummerplaat.
, Als je de nummerplaat niet weigerde op moment van levering en dus ook betaalde:
, Ofwel: De beschadigde nummerplaat + aanvraagformulier opsturen naar DIV. In vak X1 moet een kruisje geplaatst worden naast (2) "plaat beschikbaar". In vak "X10" (eventuele bijkomende inlichtingen) schrijf je "aanvraag duplicaat beschadigde plaat”. Op het formulier moet het verzekeringsvignet gekleefd worden. De beschadigde plaat zelf moet de melding bevatten "dit is een beschadigde plaat in ruil voor een duplicaat, zie bijgevoegd formulier, niet schrappen”. Zo zal het personeel van de DIV ervoor zorgen dat de plaat niet per vergissing geschrapt wordt. Je krijgt een nieuwe nummerplaat aangeleverd met dezelfde letter/cijfercombinatie en betaalt nogmaals bij levering. Duur: ong. 2 weken. Als het gaat om een beschadigd inschrijvingsbewijs: zelfde procedure, het beschadigde exemplaar moet bij het aanvraagformulier gevoegd worden. Ofwel: je gaat naar een DIV kantoor (1 per provincie) en je bestelt daar een duplicaat. Na 3 dagen kan je daar dan opnieuw terecht om je duplicaat op te halen. In dit geval kan je ervoor kiezen om met de beschadigde nummerplaat te blijven rijden en deze pas in te leveren op het moment je de nieuwe gaat afhalen en betaalt.
De postbode gaf me een lijst die niet overeenkomt met de aangetekende zendingen die ik heb gekregen. Wat nu?
FAQ
Zakelijk
Scan de aangetekende zendingen en duid aan dat u ze niet aanvaardt. Geef ze de dag erna terug aan de postbode.
Waar kan ik het materiaal bestellen dat ik nodig heb om een afgifte in een MassPost Center voor te bereiden?
FAQ
Zakelijk
Al het verpakkingsmateriaal (bakken, containers en Mail Palletboxen) wordt door ons aan u geleverd. U kan het bestellen bij uw (Hyper) MassPost Center. Alle andere materialen zoals borderellen bestelt u op onze website.
Download My bpost app
