Zoekresultaat
1653 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1653 resultaten
voor « poste klantendienst »
Als je niet thuis bent bezorgt de postbode je aangetekende zendingen volgens de leveringsvoorkeuren die je hebt ingesteld via de My bpost app. Heb je geen leveringsvoorkeuren ingesteld, dan zal de postbode een afwezigheidsbericht in de brievenbus achterlaten. Dit bericht geeft duidelijk aan: waar je je zending kan afhalen vanaf wanneer tot wanneer je je zending kan afhalen Leveringsvoorkeuren voor aangetekende zendingen Via de My bpost app kan je zelf kiezen hoe en waar je je aangetekende zendingen ontvangt. Dit zijn de mogelijke keuzes: Brievenbusbezorging: de postbode belt niet aan, maar bezorgt je zending meteen in je brievenbus. Een volmacht geven: jij geeft via de app toestemming aan iemand om jouw aangetekende zendingen te ontvangen. Meer info over een volmacht geven . Een werkdag later ontvangen bij je thuis. Meteen laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt in plaats van bij je thuis. Deze laatste 2 keuzes zijn pas mogelijk wanneer een aangetekende zending is aangekondigd. Je ontvangt dan een e-mail of melding in de app met de voorziene bezorgdatum en plaats.
Wij werken met postrondes en die kunnen soms licht afwijken van de grenzen van een deelgemeente of wijk. Zo is het mogelijk dat uw huis-aan-huisblad ook terechtkwam in een brievenbus juist buiten de geografische zone. Dat hangt af van het geografische niveau (gemeente, deelgemeente, wijk) en het type zending. In de reservatietool ziet u onze postrondes. Zo weet u ook welke postrondes niet exact overeenkomen met de grenzen van een wijk of deelgemeente. In de reservatietool ziet u hoeveel postrondes (in procent) de geografische zone van uw keuze overschrijden. Klik op 'Visualiseer de postrondes' om dat op een kaart te zien. Door het percentage bovenaan aan te passen en te klikken op 'herberekenen', krijgt u alleen postrondes te zien die de geselecteerde zone met maximaal dat percentage overschrijden. Zo kan u ervoor kiezen om bepaalde trajecten te schrappen. Op die manier zet u uw budget slimmer in. Hebt u nog geen toegang tot onze reservatietool? Vraag deze dan aan via onderstaand online formulier.
Met de Verhuisdienst van bpost laat je je post automatisch doorsturen naar je nieuwe adres. Deze dienst stuurt geadresseerde post door van je oude naar je nieuwe adres: Brieven Aangetekende Zendingen Facturen Loonuittreksels Wenskaarten Geadresseerde reclame Gerechtsbrieven (binnen België) Opgelet, deze post sturen we niet door : pakjes, postabonnementen zoals tijdschriften en kranten, uitbetalingen van pensioenen, huis-aan-huisreclame en internationale zendingen onder rembours. U moet zelf de afzenders op de hoogte brengen van uw verhuizing.
Je kan een zelfgemaakte postkaart maken en versturen vanuit de hele wereld. En je kan hem versturen naar familie en vrienden in de hele wereld. Je hebt alleen de Mobile Postcard-app nodig op je smartphone of tablet, en wifi of mobiel internet om je kaart te verzenden. In de prijs van je postkaart zit de druk, postzegel en bezorging.
Uw uitgaande post, slim geregeld
Voor Post In Zicht (bèta) is het belangrijk dat jouw adres en naam correct zijn. Als jouw naam of adres in de My bpost app anders is dan deze van Itsme®, is het niet mogelijk om Mijn Post te activeren. Geen zorgen, je kan dit oplossen op twee manieren. Je Itsme®-adres updaten Als jouw adres in Itsme® niet correct is, dan kan je je adres updaten via de website van itsme® . Je naam en/of adres via My bpost app updaten Is je naam en/of adres correct in Itsme®, maar niet in de My bpost app, dan kan je dit in de app wijzigen via ‘Mijn profiel’ .
Je kan je pakje altijd via bpost terugsturen, ook als het door een andere pakjesbezorger dan bpost is geleverd. Je moet dan zelf een verzendetiket kopen via onze website, in onze eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Je verzendt je retourzending dan als een gewone zending. Het tarief hangt af van het gewicht, het formaat en de bestemming. Gebruik onze online tool om het tarief van je pakje te berekenen.
Download My bpost app
