Zoekresultaat
1711 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1711 resultaten
voor « poste klantendienst »
Direct Mail
Zakelijk
Val op tussen de 'gewone' reclame met een Direct Mail in de brievenbus. Ontdek de verschillende oplossingen en tarieven voor de uitreiking van uw Direct Mail-zendingen.
Waarom is mijn priorbrief niet op tijd bezorgd?
FAQParticulier
Het spijt ons als je brief met priorzegel niet op tijd geleverd is. Je priorbrief wordt in 95% van de gevallen de volgende dag binnen België geleverd als: Je priorbrief voor de laatste lichting van de dag in een Rode Brievenbus ligt. Het uur van de lichting vind je op de brievenbus terug. Je je priorbrief voor de laatste lichting in een Postkantoor of PostPunt hebt afgegeven. Het uur van de lichting vind je terug in elk kantoor. Slechts in uitzonderlijke gevallen zal je priorbrief niet op tijd geleverd worden (bv: bij een technische storing). Als regulator van de postmarkt ziet het BIPT erop toe dat minstens 95% van de brieven met een priorzegel de volgende werkdag binnen België worden bezorgd.
Je kan een ontvangstbewijs toevoegen wanneer je graag een formeel en schriftelijk bewijs wil dat de geadresseerde je zending heeft ontvangen. De bestemmeling moet bij ontvangst aftekenen met zijn naam, handtekening en de datum. Daarna krijg jij dit bewijs als extra bevestiging. In geval van betwisting is een ontvangstbewijs rechtsgeldig. Je kan een ontvangstbewijs toevoegen bij: officiële, vertrouwelijke, originele documenten opzegging van huur-, verzekerings-, energiecontract ... zendingen voor verzekerings-, telefooncontracten ... officiële briefwisseling met je werkgever een geschil, documenten over je gezondheid of waaraan je waarde hecht In sommige gevallen is een ontvangstbewijs verplicht bij wet. Vraag ernaar in je Postkantoor of PostPunt, of via de My bpost app.
Informatie over het gebruik van cookies
Particulier
Hoe verleng ik mijn contract met de Verhuisdienst?
FAQParticulier
Als je je post langer wil laten doorsturen, kan je je contract verlengen. Je hebt het contract online gesloten: Meld je aan met je e-mailadres en wachtwoord via de knop ‘Aanmelden Verhuisdienst’ hieronder . Als je nog geen account en wachtwoord hebt, klik dan op 'Wachtwoord vergeten' en stel het in. Kies 'Mijn contracten beheren'. Selecteer je contract. Kies hoelang je je contract wil verlengen. Dat is altijd een veelvoud van 3 maanden, met een maximumduur van 24 maanden. Betaal met Bancontact, Visa, Mastercard, je bpaidkaart of homebanking. De laatste dag om de Verhuisdienst te verlengen is de woensdag voor de einddatum van je contract. Je krijgt een bevestigingsmail met de nieuwe einddatum. Je hebt de Verhuisdienst in een Postkantoor aangevraagd: Stort het bedrag op IBAN-rekeningnummer BE40 0003 2588 7563 met BIC-code BPOT BEB1. Schrijf een bedrag over dat overeenkomt met 3, 6 of 12 maanden. Vul alleen je contractnummer (ACXXXXXXX) in als vrije mededeling. Je krijgt een bevestiging per e-mail (als je ons je e-mailadres hebt doorgegeven) of per brief. De laatste dag om de Verhuisdienst te verlengen is de woensdag voor de einddatum van je contract. Wat als de einddatum al is gepasseerd? De Verhuisdienst begint altijd op een maandag en stopt altijd op een zondag. Als je de Verhuisdienst wil verlengen, moet bpost je betaling ontvangen ten laatste op de woensdag voor de einddatum van je contract. Als dat niet zo is, wordt je post opnieuw naar je oude adres verzonden. Heb je je contract tijdig verlengd maar is er toch iets misgelopen, kan je dit best melden via het online formulier .
Hoe werkt de dienst Scanning concreet?
FAQZakelijk
De 6 stappen van het scanproces: 1. Ontvangst van uw documenten 2. Sortering en voorbereiding 3. Scanning en gegevensextractie (OCR & validatie) 4. Transformatie 5. Veilige levering (sFTP) van het digitale bestand volgens uw voorwaarden, formaten (PDF, JPEG, XML, ...) en levertijden. We scannen uw post de dag dat we hem ontvangen en bezorgen hem u digitaal. 6. Archivering: we bieden u aan om uw post voor een korte, middellange of lange tijd te archiveren. We kunnen uw papieren post ook veilig vernietigen, of ze op termijn aan u bezorgen. Indien u wenst dat we u contacteren voor een vrijblijvend voorstel, laat dan uw gegevens achter via onderstaand online formulier.
Onze Dataoplossingen
BLOGZakelijk
Bedankt om een bpaidkaart te reserveren
Particulier
Voor een bpaidkaart kan je terecht in een Postkantoor of PostPunt in je buurt. Je hebt alleen je elektronische identiteitskaart nodig. Wil je nog sneller je kaart ontvangen in het Postkantoor of PostPunt? Vraag ze dan meteen online aan.
Hoelang is een retourzending onderweg?
FAQParticulier
De tijd dat je retourzending onderweg is, hangt af van de oorspronkelijke afzender van je pakje. Als je daar meer over wilt weten, neem je het best contact met hem op. bpost levert een nationale retourzending bij de oorspronkelijke afzender de dag nadat we ze ontvangen hebben. Een retourzending naar een buitenlandse webshop wordt vaak door de oorspronkelijke afzender zelf opgehaald en is meestal langer onderweg. Je kan je retourzending altijd volgen via Track & Trace of de My bpost app. Volg je pakje
Onze logistieke oplossingen
BLOGZakelijk
Download My bpost app
