Zoekresultaat
1157 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1157 resultaten
voor « bpost klantendienst »
Ik vulde een fout adres in. Ben ik een credit kwijt?
FAQParticulier
Als je de postkaart(en) verstuurde, heb je inderdaad een credit of credits minder. De app controleert of het adres dat je invult bekend is bij bpost – dat is alleen bij Belgische adressen. Bij een vermoedelijk fout adres geeft de app een melding en een suggestie. Volg altijd de suggestie van de app.
Heb je je tijdschrift beschadigd of onvolledig ontvangen in je brievenbus, dan neem je best rechtstreeks contact op met de uitgever ervan. Zo komt je klacht meteen goed terecht. De uitgever kan dan een vergoeding voorstellen. Je klacht komt automatisch ook bij bpost terecht om onze dienstverlening indien nodig te verbeteren.
Verzend je een pakje naar het buitenland, dan hangt het af van de lokale douane of je een nieuwe status ontvangt. Zodra de douane het pakje vrijgeeft, wordt het door de lokale post bij de bestemmeling geleverd. Je kan de status van je pakje steeds volgen in de My bpost app of via onze Track & Trace.
MaxiResponse vereenvoudigt de gezworenenselectie en andere overheidsadministratie. Meer respons, minder administratie en kostenbesparing door geautomatiseerde versturing en gratis retourzending. Lees meer.
Welke afbeeldingen kan ik gebruiken voor MyStamp?
FAQParticulier
Je bent volledig vrij om een foto te kiezen, zolang die niet indruist tegen het auteursrecht, niet misleidend of beledigend is en geen leed aan anderen veroorzaakt. Je foto mag niet groter zijn dan 3,2 MB en wordt bij voorkeur opgeladen in jpeg-formaat. bpost behoudt het recht om een afdruk te weigeren als de foto niet voldoet aan de Algemene Voorwaarden van MyStamp.
Geef bij de verkoop deze 2 documenten aan de koper: Het roze formulier ‘Aanvraag tot inschrijving van een voertuig’ Het ongeldig gemaakte inschrijvingsbewijs of het attest van verlies van het inschrijvingsbewijs De koper moet de aanvraag invullen en aan zijn verzekeraar bezorgen. De verzekeraar schrijft het voertuig in via WebDIV. De koper kan zijn aanvraag online opvolgen via www.bpost.be/nummerplaat .
Waar kunnen we postzegels kopen?
FAQZakelijk
U kan postzegels kopen in: Onze eShop (ideaal om grote hoeveelheden aan te kopen) Het Postkantoor of PostPunt van je keuze Postzegelwinkels: onafhankelijke winkels die alleen maar postzegels van bpost verkopen. Er zijn meer dan 5 000 Postzegelwinkels. U vindt ze in uw lokale boekenwinkel, kleine en grote supermarkten en benzinestations. Vind het dichtstbijzijnde Postkantoor of PostPunt Vind de dichtstbijzijnde Rode Brievenbus
Je kan je zending naar het buitenland online volgen via Track & Trace of de My bpost app via het barcodenummer van je zending. Zodra je pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van je pakje. Vanaf het moment dat je pakje in het buitenland zit, zijn we afhankelijk van informatie van onze buitenlandse collega's.
Nee, je kan niet kiezen om er toch nog een te ontvangen. De postbode bezorgt enkel nog een afwezigheidsbericht in je brievenbus wanneer: we je digitaal niet kunnen bereiken (via e-mail of My bpost app). je pakje is verzonden door een particulier. Dit bespaart niet alleen op papier, maar draagt ook bij aan een beter milieu. Door je pakjesinfo digitaal te volgen, heb je ook steeds de meest recente updates binnen handbereik.
Download My bpost app
