Zoekresultaat
133 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
133 resultaten
voor « Barcode »
Krijg ik een schadevergoeding als mijn priorzending niet de volgende werkdag wordt bezorgd?
FAQParticulier
Helaas kunnen we je hiervoor niet vergoeden. Dat komt omdat je brief geen barcode heeft en we hem niet kunnen traceren. We kunnen niet achterhalen wanneer je brief in ons sorteercentrum kwam. Dat kan wel als je je brief verstuurt als aangetekende zending. Wil je een klacht indienen omdat je priorzending niet op tijd is bezorgd? Neem dan contact op met de klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina.
Om de status van de levering van je nummerplaat te kennen, volstaat het om het refertenummer van je aanvraag tot inschrijving in te geven op onze Track & Trace. Indien je de aanvraag hebt ingediend via het Internet (WebDIV), de referte - beginnend met de letter W gevolgd door zeven cijfers - staat op het bewijs van inschrijving dat je van je verzekeraar hebt gekregen. Indien je aanvraag gebeurde op papier, staat de referte - bestaande uit 9 cijfers - bij de barcode op het aanvraagformulier in vak V5 of X12.
Aangetekende zending ontvangen
Particulier
Veilig en zorgeloos
Hoe verzend ik een internationale aangetekende zending?
FAQParticulier
Doorloop volgende stappen om een internationale aangetekende zending te verzenden.
, Ga naar je dichtsbijzijnde Postkantoor of PostPunt
, Je kan in elk Postkantoor of PostPunt een internationale aangetekende zending versturen.
, Kies je soort internationale aangetekende zending
, Standaard, met ontvangstbewijs voor absolute zekerheid of met verzekering op maat voor waardevolle zendingen.
, Bereid je internationale aangetekende zending voor
, Een medewerker helpt je hierbij. Hou het afgestempelde afgiftebewijs nadien goed bij.
, Volg je internationale aangetekende zending
, Je vindt ze op Track & Trace met de barcode op je afgiftebewijs.
Blijven de (heel) oude postzegels geldig?
FAQParticulier
Postzegels uitgegeven na 2 oktober 1961 die in Belgische frank zijn uitgedrukt, blijven geldig tot 31 december 2027. Postzegels die in euro zijn uitgedrukt, zijn geldig voor een onbepaalde duur. Je kan deze gebruiken om te frankeren: een non-prior brief binnen België een brief naar het buitenland. Kleef in dit geval ook een blauw A Prior-etiket op je brief. Je mag de oude postzegels niet meer gebruiken op je prior brief binnen België (je hebt in dit geval een priorzegel met barcode nodig). Ook zijn de oude postzegels niet geldig om een pakje of een aangetekende brief te frankeren.
Als je je btw wil terugvorderen, dien je je btw-nummer via Track & Trace of de My bpost app te melden voordat je de invoerkosten betaalt. Doe je dat niet of pas na betaling, dan kan je je btw niet terugvorderen. Vergeet je factuur met dit btw-nummer niet in te dienen bij je belastingsaangifte.
, btw-nummer melden
, Vul de barcode van je pakje in via Track en Trace of de My bpost app. Bezorg ons je btw-nummer via het formulier boven de betaalknop.
, Let op:
, deze melding geeft geen recht tot uitstel van betaling of vrijstelling van btw.
Er ligt een ander pakje in de Pakjesautomaat. Wat nu?
FAQParticulier
Laat het ons weten via het online formulier onderaan deze pagina of bel de klantendienst van onze Pakjesautomaten. Zorg dat je de barcode van je pakje bij de hand hebt. Je vindt ze in de e-mail die je van ons kreeg en in de My bpost app. Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat met scherm, bel dan naar 02 320 23 90 (24/7 bereikbaar). Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat zonder scherm, bel dan naar 02 278 50 87 (24/7 bereikbaar).
Frankeermachine | Bestelling van gepersonaliseerde bpack-etiketten voor uw nationale pakketten
Zakelijk
Bestelling van gepersonaliseerde bpack-etiketten voor uw nationale pakketten
Hebt u een verzendingsbewijs nodig? U vindt uw afgiftebewijzen in het klantenportaal. Onze machines fotograferen de adreszone van uw aangetekende zending en maken een afgiftebewijs aan in PDF-formaat. Vanaf de dag erna is de pdf beschikbaar in het Collect & Stamp-portaal. Hij blijft er 10 jaar staan. Meld u aan in het Collect & Stamp-portaal. Vul het nummer van de barcode van uw aangetekende zending in (of zoek op datum). Download en print uw elektronische bewijs. Het document heeft wettelijke waarde in al uw procedures en geschillen.
Laat het ons weten via het online formulier onderaan deze pagina of bel de klantendienst van onze Pakjesautomaten. Zorg dat u de barcode van uw pakje bij de hand hebt. U vindt ze in de e-mail die u van ons kreeg en in de My bpost app. Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat met scherm, bel dan naar 02 320 23 90 (24/7 bereikbaar). Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat zonder scherm, bel dan naar 02 278 50 87 (24/7 bereikbaar).
Download My bpost app
