Sinds 1 januari 2020 zijn er elf vernieuwde Incoterms®. Zoals je kon lezen in deel 1 omvat elke Incoterm® regels die de verantwoordelijkheden van verkoper en koper definiëren. Onder welke Incoterm® jij als webshopeigenaar buiten de Europese Unie en naar het VK pakjes verstuurt via bpost kies je zelf. Maar hoe weet je welke Incoterm® je moet kiezen? Voordat je begint te stressen: bpost legt je de verschillen uit. Zo maak je de juiste keuze.

Bezoekers die iets aan hun winkelwagentje toevoegen, maar je webshop verlaten zonder het te kopen … Herkenbaar? Ongetwijfeld! Niks aan te doen? Toch wel! Via e-mail(s) kan je een deel van die potentiële klanten terughalen. Wij geven je graag enkele tips voor zo’n e-mailcampagne.

Heel wat bedrijven geven relatiegeschenken aan hun klanten en partners. Waarom doen ze dat? Moet jij het doen? En waarop moet je letten als je het doet? In dit artikel gaan we er dieper op in.

Incoterms® zijn internationale commerciële voorwaarden. Maar wat zijn dat precies? En waarom zijn ze belangrijk? Als webshopeigenaar verkoop en verzend je dankzij het internet en bpost jouw producten wereldwijd. Maar wie internationaal wilt handelen, moet aan een aantal voorwaarden voldoen. Zo moet je op voorhand vastleggen onder welke Incoterms® jij je pakjes buiten de Europese Unie verstuurt.

Je hebt alles op punt gesteld voor een succesvolle webshop: je producten mooi online geplaatst, betalingsmogelijkheden geïntegreerd en een of meerdere pakjesbezorgers gekozen om je pakjes te bezorgen. Maar hoe trek je nu klanten aan? Met (online) campagnes leid je potentiële klanten naar je webshop. Broodnodig, maar niet gratis. Daarom is een marketingbudget essentieel.

Wie een webshop heeft zal het kunnen beamen, de bezoekers vinden de weg er naartoe niet vanzelf. Om een succesvolle online zaak uit de grond te stampen is een marketingbudget geen overbodige luxe. Hier lees je hoe je op een onderbouwde manier je marketingbudget bepaalt. 

Maar ook als je je budget bepaald hebt zal je merken dat je niet in de buurt komt van wat grote bedrijven kunnen spenderen. Hoe zorg je er dan toch voor dat je opvalt in de massa?

Jij denkt dat privacy wil zeggen dat je partner niet zomaar in je telefoon mag snollen en GDPR zegt je al helemaal niets? Dan ben je gelukkig op dit artikel terechtgekomen, want GDPR is geen vrije keuze. Elke ondernemer, vzw, vereniging, … iedereen eigenlijk die gegevens van mensen verzamelt moet zich houden aan de nieuwe Europese privacywetgeving.

Wie pakjes verzendt, wil dat makkelijk en veilig kunnen doen. Maar ook duurzaamheid speelt een steeds grotere rol. Uiteraard zet ook bpost zich in voor een groenere wereld. Daarom lanceren we een nieuw gamma milieuvriendelijke en herbruikbare verzenddozen.

Als je een webshop hebt, wil je natuurlijk zoveel mogelijk verkopen. Daarom investeer je in advertenties, ben je actief op social media en stuur je nieuwsbrieven uit. Dat zijn allemaal goede zaken. Maar heeft jouw webshop ook een blog? Nog niet? We leggen je graag uit waarom ook een blog interessant is voor jouw webshop.

Waar e-mail en telefoon jarenlang de plak zwaaiden, verloopt de communicatie tussen consumenten en bedrijven steeds meer via messaging apps. Zeker voor webshops is dat een belangrijke trend. Hoog tijd om die zogenaamde ‘conversational commerce’ eens van naderbij te bekijken.