Résultat de recherche
1905 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
1905 résultats
pour « tarif pour colis dans bureau bpost »
Comment préparer mes envois U.V./R.D. ?
FAQProfessionnel
Séparez les envois Prior et Non Prior et triez-les par format et catégorie de poids, tels que quantifiés sur les bordereaux. Les bordereaux U.V./R.D. diffèrent selon le client et la catégorie d’envois déposée : bordereau "Tarifs Standard U.V./R.D." : bordereau "Tarifs préférentiels U.V./R.D." ; bordereau "Périodiques adressés/journaux" (cochez "U.V./R.D."). Les 3 templates sont disponibles ici Vous pouvez également commander des sacs en ligne pour trier vos envois.
Combien coûte une carte vidéo Mobile Postcard ?
FAQRésidentiel
Le prix d'une carte vidéo dépend de plusieurs facteurs : Le mode d'envoi de la carte vidéo : Prior (livraison le jour ouvrable suivant) ou Non Prior (livraison dans les 3 jours ouvrables) La destination de la carte vidéo : en Belgique ou à l'étranger Le nombre de crédits que vous avez achetés à l'avance. (Même si vous pouvez aussi simplement créer tout de suite une seule carte vidéo, puis la payer.) Acheter des crédits à l'avance vous permet de payer moins par carte que si vous achetez les cartes séparément. Découvrez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».
Consommateurs dans le secteur automobile : sus aux clichés !
BLOGProfessionnel
Pourquoi dois-je payer des frais d’importation pour une référence de code-barres que je ne connais pas ?
FAQRésidentiel
Généralement, un webshop ou un expéditeur vous indiquera quel code-barres utiliser pour suivre votre envoi en ligne. Dans certains cas, des envois sont réalisés sans suivi, par exemple pour de petits articles qui tiennent dans une enveloppe (p. ex. un câble, des accessoires...) Si cet envoi provient d’un pays hors UE, il sera soumis à la procédure d’importation à son arrivée en Belgique. Cet envoi sans suivi recevra un code-barres commençant par la lettre « U ». Vous pourrez ainsi également payer les frais d’importation via l’app My bpost ou Track & Trace. Une fois la procédure d’importation terminée, le statut de ce code-barres (qui commence par « U ») ne changera plus. Il redevient un envoi sans suivi jusqu’à ce qu’il vous soit livré. Restez à l’affût des messages suspects. Demandez-vous si vous attendez un envoi et si le texte ou l’e-mail que vous avez reçu n’est pas du phishing. Pour en être sûr(e), vérifiez le code-barres dans l’app My bpost ou Track & Trace. Vous y trouverez également des photos de votre envoi. Si un paiement y est également demandé, vous pouvez être sûr(e) que l’envoi vous est bien destiné.
Vais-je recevoir un remboursement pour mon achat ?
FAQRésidentiel
L'expéditeur d'origine de votre colis est responsable de tout remboursement éventuel. Il détermine : S'il rembourse votre achat ; ce que vous devez faire pour cela ; s'il rembourse en totalité ou en partie ; quand au plus tard vous pouvez attendre l'argent sur votre compte. Veuillez le contacter pour en savoir plus.
En quoi consiste la marque d'affranchissement Port Payé ?
FAQProfessionnel
La marque d'affranchissement Port Payé constitue la solution appropriée pour l'affranchissement d'envois en nombre, comme les envois Direct Mail ou les Lettres (factures, extraits de comptes, etc.) destinés à la Belgique ou à l'étranger, aux tarifs Clean & Admin mail.
Nouveau dans l’e-commerce ? 7 termes marketing clés à la loupe
BLOGProfessionnel
Où déposer mon recommandé ?
FAQRésidentiel
Vous ne pouvez déposer votre recommandé
, à destination de l'étranger
, que dans un Bureau de Poste ou un Point Poste. Vous ne pouvez déposer votre recommandé avec
, assurance sur mesure
, que dans un Bureau de Poste. Vous pouvez également vous y rendre pour préparer votre envoi. Ainsi, vous êtes certain que les règles strictes pour ce type d'expédition ont été respectées. Vous pouvez déposer votre envoi recommandé
, à destination de la Belgique
, à 3 différents endroits : dans un Bureau de Poste dans un Point Poste dans une Boîte aux Lettres Rouge.
, Attention :
, vous ne pouvez l'y déposer que si vous utilisez une étiquette d'envoi que vous avez créée via l'app My bpost ou via l’outil d’envoi en ligne .
, Quand recevrai-je la preuve de dépôt si je dépose mon recommandé dans une Boîte aux Lettres Rouge ?
, Vous recevrez la preuve de dépôt dès que votre envoi sera pris en charge dans notre réseau. Pensez à vérifier l'heure de levée de la Boîte aux Lettres Rouge. Si vous postez votre recommandé après la dernière levée, il ne sera pris en charge dans notre réseau que le jour ouvrable suivant. La preuve de dépôt apparaîtra ensuite dans l'app My bpost ou dans le compte de votre outil d’envoi en ligne et pourra servir de preuve légale de l'envoi de votre recommandé.
Puis-je ajouter une option supplémentaire à mon retour, par exemple un Avis de Réception ?
FAQRésidentiel
C'est possible si vous achetez vous-même une étiquette d'envoi via notre site web, dans notre eShop ou dans un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis.
Est-ce qu'il existe des enveloppes préaffranchies ?
FAQProfessionnel
Il existe des enveloppes préaffranchies. Elles sont en vente dans les principaux Bureaux de Poste et sur l'eShop. Elles sont destinées à des envois normalisés nationaux et vendues par paquets de 10. Pour vérifier si un Bureau de Poste en vend, recherchez-le dans l'outil de recherche en ligne de notre site web et cliquez sur le Bureau qui vous intéresse. L'outil affichera tous les produits et services offerts par ce Bureau de Poste. Trouver un Bureau de Poste ou Point Poste
Download My bpost app
