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pour « tarif pour colis dans bureau bpost »
Puis-je avoir un seul centre de coûts pour toutes mes entités ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez choisir librement le modèle de facturation et faire modifier en ligne les centres de coûts de votre contrat Collect & Stamp.
En cas de résiliation prématurée, comptez un délai de traitement de 5 jours ouvrables après réception de tous les documents nécessaires. Vous recevrez à nouveau votre courrier à votre ancienne adresse à partir du lundi qui suit le traitement de votre demande.
Avec l'outil de validation, vous pouvez scanner et vérifier tous les envois recommandés entrants à l'aide de votre lecteur de code-barres et de votre liste de distribution. Cette liste contient tous les codes-barres du courrier recommandé que vous recevez du facteur. Cela vous évite de devoir signer chaque envoi séparément, et vous validez cette liste quand vous le voulez après que le facteur vous a remis les envois. Par ailleurs, l'outil détecte automatiquement tous les envois manquants. Vous pouvez donc tout simplement refuser un envoi s'il ne vous est pas destiné. Après la validation de la liste, vous imprimez un rapport que vous remettez au facteur le jour ouvré suivant, avec les éventuels envois refusés et les avis de réception datés et signés.
Comment puis-je (faire) peser ma lettre ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez peser votre lettre chez vous, ou la faire peser dans un Bureau de Poste.
Vous n'avez pas besoin de crédits pour envoyer une carte postale. Vous pouvez également payer à la commande (1 carte postale ou plusieurs cartes postales). Acheter vos crédits au préalable a plusieurs avantages : Vous gagnez du temps, car vous ne devez pas régler vos cartes postales à la pièce ; Vous gagnez de l'argent, car vos cartes postales coûtent moins cher avec des crédits.
Ria peut-il m'aider à retrouver mon code ?
FAQRésidentiel
Si vous avez perdu le code PIN en tant qu'expéditeur, vous pouvez à nouveau le demander : au Bureau de Poste ou à l'agence Ria où vous avez envoyé de l'argent ; via le service clientèle de Ria Money Transfer. En tant que destinaire, demandez à l'expéditeur de vous renvoyer le code.
Dès que vous avez envoyé l'argent, l'employé au guichet du Bureau de Poste vous remet une preuve d'envoi papier avec le code PIN de votre transfert. Si vous souhaitez savoir si l'argent a été récupéré, vous devez appeler le Customer Care Center de Ria Money Transfer au 02 588 24 14.
Ecozones
Résidentiel
Une Ecozone est une zone au sein de laquelle nous effectuons nos livraisons sans CO₂ au moyen de véhicules électriques. La mise en place d'un réseau dense de Points d'enlèvement et de Distributeurs de Colis permet de réduire les kilomètres parcourus pour livrer vos colis. Et si vous passez récupérer vos colis à pied ou à vélo, nous économisons ensemble jusqu’à 90 % de CO₂ par rapport à une livraison à domicile !
Avez-vous oublié ou perdu votre mot de passe ? Sélectionnez «Mot de passe oublié» sur l'écran de connexion.
La personne qui reçoit votre carte vidéo n'a pas besoin de scanner de code QR. Vous pouvez également voir la vidéo via l'app Mobile Postcard ou via la caméra d'un smartphone récent.
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